Para brindarte una mejor atención, las AFORES pueden incentivar el uso de canales no presenciales para la recepción y atención de tus solicitudes de servicio, por lo que pueden desarrollar e implementar mecanismos digitales o móviles. En ese sentido, deben poner a tu disposición la información sobre los trámites y servicios que puedes llevar a cabo de manera presencial o no presencial.

Consulta aquí la Matriz de Servicios de tu AFORE:

AZTECA

Matriz de Canales de Servicio

CITIBANAMEX

Matriz de Canales de Servicio

COPPEL

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INBURSA

Busca la tabla “Medios de solicitud para servicios”

INVERCAP

Solicitudes de Servicio

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PROFUTURO

Canales para Realizar Trámites

SURA

Trámites y Documentos

XXI-BANORTE

Matriz de Trámites Presenciales, no Presenciales y Mixtos

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