El Centro Integral de Servicios (CIS) es el espacio único de atención al usuario que permite proporcionarle información clara, completa y oportuna, de forma honesta y transparente, desde el primer contacto telefónico o personal con la institución, hasta el ingreso del trámite y la entrega de la resolución.

El horario de atención es de lunes a viernes de 8:30 a 14:00 y 16:00 a 18:00 horas para el ingreso de trámites, con previa cita.

La entrega de resoluciones disponibles se realiza en el horario de 08:30 a 14:00 horas.

Orientación e informes no requiere cita. Horario de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas.

¡CONOCE EL NUEVO ESQUEMA DE CITAS!

Sistema de solicitud de citas para realizar trámites de la COFEPRIS

Usted podrá obtener una cita para el ingreso de trámites a través de los siguientes medios:

Solicitud de cita para el ingreso de trámites para usuarios ya registrados

Ayúdenos a servirle mejor, le pedimos que al solicitar la cita indique la cantidad exacta de trámites.

SISTEMA FEDERAL SANITARIO 

El Sistema Federal Sanitario está conformado por las 32 entidades federativas, cuenta con áreas de atención al público a nivel capital más oficinas al interior del estado denominadas jurisdicciones, de las cuales existe un total de 227 en todo el país que sumadas a las oficinas centrales de cada estado hacen un total de 259 puntos de contacto.

Al dar clic en el siguiente mapa usted podrá obtener información de las áreas de atención al público y Centros Integrales de Servicio de las Comisiones Estatales, tanto de oficina central como de cada una de las jurisdicciones que conforman su entidad, para el ingreso de trámites.

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Con objeto de brindarle un mejor servicio el CIS le ofrece los siguientes servicios:

  • Información sobre trámites y servicios

Contamos con el Centro de Atención Telefónica (CAT) de la COFEPRIS, funciona las 24 hrs. los 365 días del año. Tel: 01 800 033 5050. Para información de trámites y servicios el horario de atención es: Lunes a Viernes de 6:00 a 22:00 horas

  • Seguimiento de trámites foráneos

Contamos con el número gratuito desde cualquier parte del país para información de Tramites Foráneos y su seguimiento. Tel: 01 800 420 4224

Los formatos presentados en esta página, fueron publicados en el "ACUERDO por el que se dan a conocer los trámites y servicios, así como los formatos que aplica la Secretaría de Salud, a través de la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios, inscritos en el Registro Federal de Trámites y Servicios de la Comisión Federal de Mejora Regulatoria" en el Diario Oficial de la Federación el 28 de enero de 2011 y sus modificaciones posteriores publicadas hasta el día de hoy.

  • Generación del Formato de Pagos de Derechos

El Servicio de Administración Tributaria (SAT), en su carácter de autoridad fiscal responsable de la recaudación de los ingresos federales, y la Secretaría de la Función Pública (SFP), encargada de coordinar el establecimiento de políticas y programas en materia de gobierno digital, han combinado esfuerzos para que las Dependencias, Entidades, Órganos y Organismos puedan ofrecer trámites y servicios por medios electrónicos.

En este sentido, se diseñó el esquema electrónico denominado e5cinco, para los trámites y servicios que requieren del Pago de Derechos, Productos y Aprovechamientos (DPA’s), el cual se realiza de manera electrónica en las instituciones de crédito autorizadas, a través de sus portales de Internet o de sus ventanillas bancarias.

  1. Ayuda para la Generación Del Formato de Pago de Derechos 
  2. Consulta de Pagos de Derechos Vigente 2018
  3. La Dirección de Recursos Financieros de la COFEPRIS le informa: El procedimiento para obtener el Comprobante Fiscal Digital (CFDI) por concepto de pago de derechos, productos y aprovechamientos.
  • Resoluciones Disponibles

Una vez que ha ingresado su trámite o solicitud de servicio ante la COFEPRIS o en las oficinas del Sistema Federal Sanitario le será entregado un comprobante de trámite, el cual contiene un código alfanumérico de 14 dígitos.

En la siguiente liga podrá consultar si la resolución a su trámite se encuentra disponible para su entrega:  Consulta de Resoluciones Disponibles

  • Actividades sujetas a la presentación de Aviso de Funcionamiento o que requieren Licencia Sanitaria

El Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN), elaborado por el INEGI proporciona un marco único, consistente y actualizado para la recopilación, análisis y presentación de estadísticas de tipo económico, el cual se presenta en un catálogo de actividades que permite identificar mediante un código y descripción.

En el acuerdo de trámites y servicios se menciona en el ANEXO I las Actividades sujetas a presentar “Aviso de Funcionamiento” ante esta comisión ya sea a nivel federal o estatal, relacionado con la clave SCIAN correspondiente las cuales podrá consultar en la siguiente liga:

SCIAN (Documento de Apoyo Completo)