Y no nos referimos a las conexiones a internet en versiones de sitios web basados en texto o con pocos gráficos. Hablamos de una conexión a internet a través de una banda ancha móvil que permite una navegación mediante dispositivos portátiles (celular, laptop, tabletas, etc.) desde donde te encuentres a velocidades iguales a las conexiones fijas que se encuentran en casa.
De acuerdo con la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) este tipo de dispositivos se han convertido en el medio principal que la gente utiliza para conectarse, impulsando a su vez la demanda de redes de banda ancha móviles.
Sin duda, en la actualidad resulta claro que el acceso a internet se ha convertido en un sinónimo de acceso a una amplia gama de información, redes sociales, servicios y productos. De ahí que un mayor número de personas busquen más y mejor calidad de navegación y, sobre todo, velocidad.
Pero ¿Qué es la banda ancha móvil? En el sitio de internet de Microsoft encontramos la respuesta “Es el acceso inalámbrico a internet de alta velocidad, en cualquier lugar y momento (incluso cuando te desplazas de un lugar a otro), por medio de dispositivos portátiles”.
Te puedes conectar a internet desde cualquier lugar que cuente con un servicio de red disponible de telefonía móvil 2G, 2.5G, 3G y 4G y (tecnologías digitales que permiten servicios de voz y datos) y según la empresa proveedora del servicio y del plan de conexión que adquieras, se ofrecen velocidades de hasta 1.5 megabits por segundo proporcionadas por las tecnologías 3G o 4G.
La tecnología 3G o 4G (tecnología inalámbrica de tercera o cuarta generación) proporciona una mejor calidad y velocidad de transmisión de datos y un ancho de banda superior que permite ejecutar aplicaciones multimedia.
Sin embargo, es conveniente que tengas presente que el servicio de banda ancha móvil (BAM) se mide de acuerdo con la cantidad de datos transmitidos, ya sean en kilobytes (KB), megabytes (MB) o gigabytes (GB).
Saber las equivalencias de las unidades de medida utilizados en internet móvil te permitirá conocer el tamaño de los archivos o la cantidad de datos incluidos. Aquí te las presentamos.
Unidades de información en bytes
| Unidad | Equivalencia |
|---|---|
|
bit |
Una unidad mínima de información |
|
Byte |
Una unidad de información compuesta por 8 bits (Un caracter). |
|
Kilobyte |
1024 bytes |
|
Megabyte |
1024 kilobytes |
|
Gigabyte |
1024 megabytes |
Fuente: http://espanol2.vzw.com/enes/sdb2bdvzw/broadband/prepaidmb_terms.html
UN POCO DE ESTADÍSTICA
Según la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) en su estudio sobre Infraestructura y Adopción de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones) por la Población en México con respecto a los equipos que utilizan los usuarios para conectarse a internet, los portátiles ocupan el segundo lugar en las preferencias, como se muestra a continuación:
Adicionalmente, el estudio reveló que en México de los 8.9 millones de suscriptores de internet de renta mensual en 2009 la conexión de banda ancha móvil ocupó el tercer lugar con 2.7% de suscriptores, antecedido por la conexión de banda ancha fija (93%) y dial up (4.2%).
Por su parte, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) dio a conocer que a diciembre de 2010 existían en México 515 mil suscriptores de BAM, lo que representa 0.5 suscripciones por cada 100 habitantes.
En el mundo, según el mismo informe de la OCDE, existen más de 511 millones de suscriptores de banda ancha, cifra que representa un incremento del 10% respecto a junio del mismo año.
“Mientras que en otras ciudades del mundo se ofrecen velocidades de descarga de 2 megabits, en México tenemos como oferta comercial 1.5 megabits. Aun así los mexicanos están igual de interesados en consumir este servicio, sin embargo la cobertura, la calidad y el precio de la oferta actual no lo permiten” comento aBrújula de compra Ernesto Piedras Director General de Competitive Intelligence Unit (CIU).
Añadió que en promedio el mexicano consume de 400 MB a 500 MB al mes y resaltó que cada vez más el crecimiento económico y social proviene de la banda ancha toda vez que permite una mejor capacidad de conectividad.
DIME CUÁNTO MB CONSUMES Y TE DIRÉ QUIÉN ERES
De acuerdo con el estudio de AMIPCI 2009 sobre Hábitos de los usuarios de internet en México las principales actividades de los internautas son diversas: enviar y recibir emails, descargar música, realizar investigaciones personales, buscar trabajo, leer noticias y usar servicios bancarios.
A continuación encontrarás algunos ejemplos básicos que muestran el uso aproximado de datos de varias actividades comunes en internet. Es importante que consideres que los valores son aproximados, pues los tamaños reales de los archivos y las experiencias de cada usuario varían.
Actividades comunes en Internet
| Actividad | Tamaño aproximado |
|---|---|
|
Reproducción de video (1 minuto) |
2 MB |
|
Correo electrónico (1 página de texto sin archivos adjuntos) |
3 KB |
|
Archivo de música en mp3 |
5 MB |
|
Presentación de Power Point (20 páginas con texto y gráficos con baja resolución) |
3 MB |
|
Documentos de Word (5 páginas de texto) |
70 KB |
|
Búsqueda de páginas web |
400 KB |
|
Foto digital de baja resolución |
500 KB |
Fuente: http://espanol2.vzw.com/enes/sdb2bdvzw/broadband/prepaidmb_terms.html yhttp://hardticky.blogspot.com/2011/02/velocidades-de-internet.html
“Los públicos objetivos de BAM en México son personas que se ubican en los niveles socioeconómicos altos (A, B y C+), principalmente jóvenes, quienes desean mantenerse conectados a internet todo el tiempo y en todo lugar”, comentó para Brújula de Compra el Dr. Octavio Islas, Director de Proyecto Internet Cátedra de Comunicaciones Digitales Estratégicas del Tecnológico de Monterrey.
Menciono que al cobrar por capacidades de descarga, los operadores pueden ofrecer varios servicios, dependiendo de las necesidades de cada consumidor.
Sin lugar a dudas tu elección del plan y paquete de conexión de internet móvil debe basarse en las repuestas a las preguntas sobre ¿Cuál es el uso que le das a internet? ¿Cuánto tiempo te conectas al día? ¿Cada cuándo te conectas?
Una vez que hayas respondido podrás determinar el tipo de usuario que eres y elegir el mejor plan adaptado a tus necesidades reales de internet.
Para orientarte en tu decisión, realizamos un ejercicio con las calculadoras de datos de los proveedores del servicio.
Clasificamos al consumidor de acuerdo con las actividades que realiza en internet y los MB recomendados para ello.
Toma en cuenta que este ejercicio es sólo de referencia, toda vez que las cantidades en MB son aproximadas, pues dependen de las experiencias reales de cada usuario.
Tipo de usuario de internet
Consumo mensual
|
Variables |
Tipo de usuario | ||
| Esporádico | Moderado | Frecuente | |
|---|---|---|---|
| Tiempo de conexión |
1 hora |
1.5 horas |
2 horas |
| Periodicidad |
2 veces a la semana |
3 veces a la semana |
Todos los días |
| Uso |
Navegar |
Navegar, recibir y enviar correos y utilizar redes sociales |
Navegar, recibir y enviar correos, utilizar redes sociales, descarga de documentos, música y video |
| Cantidad de MB recomendado |
De 100 a 150 MB |
Hasta 500 MB |
Hasta 10 GB |
Fuente: Elaborado por la Dirección General de Estudios sobre Consumo de Profeco con información de las empresas proveedoras del servicio.
Es importante que consideres que entre más actividad tengas en internet desde una conexión móvil tus requerimientos de cantidad de datos se incrementa.
EL SERVICIO DE BANDA ANCHA MÓVIL
Profeco, a través de la Dirección General de Estudios sobre Consumo, realizó un sondeo a 5 empresas proveedoras de Internet BAM del 8 al 18 de julio del 2011. Las tarifas corresponden a servicios utilizados en México, toda vez que algunas empresas ofrecen planes para servicios fuera del país.
En relación con los servicios, las empresas actualmente ofrecen cuatro planes:
a) Ilimitados, en los cuales encontrarás una navegación sin límite de MB.
b) Mixtos, que te permiten abonar a tu plan de pospago.
c) Navegación en prepago.
d) Módulos adicionales que te permitirán seguir navegando en caso de que se termine la cantidad de MB incluidos.
Dado que existe una gran variedad de planes en el mercado y para facilitar tu elección, a continuación te presentamos planes de prepago y pospago para celulares y computadoras en función al ejercicio del tipo de usuario descrito anteriormente.
En otro artículo, te presentaremos la oferta de BAM para planes desde 5 MB hasta ilimitados, mixtos y módulos adicionales, además conexiones con vigencia desde una hora hasta un mes.
Es importante que consideres que en la fecha de publicación del artículo los precios pueden haber cambiado.
Usuario esporádico
De 100 a 150 MB
| Empresa | Modalidad | Nombre del paquete, plan o módulo | MB | Vigencia | Precio |
|---|---|---|---|---|---|
| Iusacell | Pospago |
Plan 100 MB6/ |
100 MB |
Renta mensual |
$229 |
| Prepago |
Navegación por días1/ |
150 MB |
1 día |
$20 |
|
| Telcel | Prepago |
Internet Telcel Amigo 1 Hora 100 MB2/ |
100 MB |
1 hora |
$12 |
|
Internet Telcel Amigo100 MB2/ |
100 MB |
30 días |
$99 |
||
|
Internet Telcel Amigo 150 MB2/ |
150 MB |
1 día |
$49 |
||
| Pospago |
Internet Básico (Para Celular)7/ |
100 MB |
Renta mensual |
$231 |
|
| Movistar | Prepago |
1 hora (Computadora /Por tiempo)4/ |
100 MB |
1 hora |
$12 |
|
1 día (Celular/ Por tiempo)17/ |
100 MB |
1 día |
$19 |
||
|
Conecta (Computadora/ Por capacidad)4/ |
150 MB |
7 días |
$49 |
||
| Pospago |
Navega 100 (Celular)8/ |
100 MB |
Renta mensual |
$65 |
|
| Unefon | Prepago |
1 día3/ |
150 MB |
1 día |
$50 |
Usuario moderado
500 MB
| Empresa | Modalidad | Nombre del paquete, plan o módulo | Vigencia | Precio |
|---|---|---|---|---|
| Iusacell | Prepago | Navegación por días1/ | 3 días | $100 |
| Pospago | Plan 500 MB9/ | Renta mensual | $249 | |
| Telcel | Prepago | Internet Telcel Amigo 500MB2/ | 30 días | $299 |
| Pospago | 500 MB (Computadora)10/ | Renta mensual | $249 | |
| Movistar | Prepago | 1 semana (Celular/Por tiempo)18/ Plan con 400 MB | 7 días | $99 |
| Pospago | Descarga 500 (Celular)8/ | Renta mensual | $155 | |
| Conecta (Computadora/Plan Modem USB Pospago)11/ | Renta mensual | $199 | ||
| Conecta Ctrl (Computadora/Plan Modem USB Control) 12/ | Renta mensual | $199 | ||
| Unefon | Prepago | 3 días5/ | 3 días | $100 |
| Pospago | Plan 500 MB13/ | Renta mensual | $249 | |
| Plan 7014/ | Renta semanal | $299 | ||
| Nextel | Pospago | Plan BA 500 MB15/ | Renta mensual | $249 |
Usuario intensivo
10 GB
| Empresa | Modalidad |
Nombre del paquete, plan o módulo |
Vigencia |
Precio |
|---|---|---|---|---|
|
Iusacell |
Prepago |
Navegación Libre1/16/ |
30 días |
$600 |
|
Navegación Libre1/16/ |
30 días |
$500 |
||
|
Telcel |
Pospago |
10 GB (Computadora)18/ |
Renta mensual |
$599 |
|
Movistar |
Pospago |
Comparte (Computadora/Plan Modem USB Pospago)11/ |
Renta mensual |
$589 |
|
Comparte Ctrl (Computadora/Plan Modem USB Control)12/ |
Renta mensual |
$589 |
||
|
Unefon |
Prepago |
12 meses5/ |
30 días |
$500 |
|
Pospago |
Plan 10GB13/ |
Renta mensual |
$599 |
1/ Es necesario comprar primero el equipo USB. Para efectos del comparativo de precios, se consideró el modelo ZTEMF668 el cual tiene un costo de $1,499 y que a la fecha del levantamiento en la compra del dispositivo se incluían 30 días de navegación topada a 1 GB. Una vez alcanzados los MB o GB incluidos en los paquetes o al vencimiento de los días indicados, el cliente podrá comprar paquetes adicionales para seguir navegando.
2/ Para computadora y celular. Solo aplica a Sistema Amigo, no incluye Planes Mixtos. No aplica para el servicio de BlackBerry. Los paquetes vencerán el término de los MB/GB incluidos. Si al término de los días de vigencia el usuario no ha consumido el total de MB/GB incluidos, el paquete expirará y se iniciará el cobro por demanda con la tarifa de $0.02 (IVA incluido) por KB o fracción. Para la activación del servicio es necesario que la línea del usuario se encuentre activa y con saldo vigente en la cuenta principal (Saldo Amigo). El servicio se cancela si el usuario tramita un cambio de número sobre su línea celular. Puedes recontratar tu servicio 24 horas previas a su expiración y tu nueva vigencia se sumará a la que tengas en la suscripción que está por terminar. Todos los SMS enviados al 5050 tienen un costo de $0.88, incluye IEPS (3%) e IVA. Las tarifas detalladas corresponden a los servicios utilizados dentro del Territorio Nacional.
3/ El precio del dispositivo OliveWME100 o Huawei 1260 es de $789 con 30 días de navegación incluida topado a 1GB.
4/ Es necesario adquirir el modem por $499 (módem Huawei E173), el cual ya le incluye una bolsa inicial con capacidad de 2GB para navegar durante 1 mes y $50 de saldo inicial. Cuando el usuario agote su bolsa de 2GB o el mes de vigencia (lo que ocurra primero) podrá adquirir alguno de los módulos por tiempo, ya sea con sus $50 iniciales o realizando alguna recarga. Si no se contrata alguno de los módulos y se cuenta con saldo suficiente, se podrá navegar bajo el esquema de KB. La tarifa vigente por KB es de $0.002 para módems y $0.02 para celular. El ancho de banda puede variar dependiendo de la ciudad. Consulta las ciudades con cobertura UMTS/HSDPA.
5/ El plan es a 12 meses por $6,000, los $500 equivalen al pago mensual. El precio del dispositivo OliveWME100 o Huawei 1260 es de $789 con 30 días de navegación incluida topado a 1GB.
6/ Es necesario realizar un pago único por diferencial del equipo ZTE MF668 de $1,349.
7/ Cuenta con un límite de MegaBytes incluidos al mes. Una vez alcanzado este límite tu navegación será cobrada por consumo Adicional $0.003 por KB y se continuará cobrando hasta alcanzar el techo de consumo de $499).
8/ Se activarán automáticamente módulos adicionales en cuanto el cliente se termine su Módulo contratado.
9/ Se consideró el plan a 12 meses. Es necesario realizar un pago único por diferencial del equipo ZTE MF668 de $1,299
10/ Precio por MB adicional $0.300 hasta llegar al límite de consumo máximo mensual de $999. Una vez alcanzado este límite de consumo tu navegación será bloqueada. Al iniciar el siguiente ciclo de facturación la navegación será reactivada de manera automática. Si lo deseas, puedes adquirir un Paquete adicional de Internet para continuar navegando.
11/ Para el consumo adicional, una vez terminada la bolsa disponible, se te asignarán en automático módulos adicionales de 100MB a un costo de $50 cada uno. La cantidad de módulos depende del límite de crédito disponible en tu Plan.
12/ En los planes Control para el consumo adicional, el usuario deberá realizar recargas para navegar por KB o comprar módulos adicionales de 100MB por $60.
13/ No especifica el periodo de contratación.
14/ Planes mensuales con contratación a 78 semanas y USB gratis
15/ Planes sólo para computadora. Una vez que te hayas consumido todos los MG/GB del plan, podrás seguir navegando pero ahora con una velocidad reducida. Al inicio de cada ciclo de facturación, la velocidad de navegación y los MG/GB de plan se reinician. Ninguno de los planes de Banda Ancha de Nextel genera cargos por consumos adicionales. Es necesario comprar la USB.
16/ Contratación forzosa a 6 meses y 12 meses, respectivamente.
17/ Si no se contrata alguno de los Módulos y se cuenta con saldo suficiente, se podrá navegar bajo el esquema de KB. La tarifa vigente por KB es de $0.002. El ancho de banda puede variar dependiendo de la ciudad. Consulta las ciudades con Cobertura UMTS/HSDPA.
18/ Cuenta con un límite de consumo máximo mensual. Una vez alcanzado este límite de consumo tu navegación será bloqueada. Al iniciar el siguiente ciclo de facturación la navegación será reactivada de manera automática. Si lo deseas, puedes adquirir un Paquete adicional de Internet para continuar navegando. Cuando alcances el límite de consumo y tu navegación sea bloqueada, el navegador te enviará a una página de Internet dónde podrás activar Paquetes adicionales para continuar navegando.
Fuente: Información proporcionada por Telcel y Movistar. La información de Iusacell, Unefon y Nextel se obtuvo de sus respectivos sitios de internet.
Como puedes observar, los planes de pospago cuentan con mayor cantidad de datos, pero también los mayores precios, toda vez que dispones de mayor cantidad de MB para navegar.
En los planes para computadora considera que debes adquirir un módem portátil USB, el cual cuenta con la tecnología BAM que necesitarás para poder navegar y no podrás utilizarlo si cambias de empresa proveedora. En Iusacell, Nextel y Unefon la conexión BAM se realiza por medio del módem USB.
Existen dispositivos que cuentan con módems internos, inclusive algunos celulares funcionan como modem para navegar en la laptop, es conveniente que preguntes al proveedor del servicio si tu celular te brinda esa opción.
Movistar, Telcel, Unefon y Iusacell te ofrecen, módulos adicionales que te permiten seguir navegando una vez que consumiste los MB incluidos en el plan que adquiriste, por su parte Nextel te ofrece una navegación reducida a 64 kbps terminados tus MB.
RECOMENDACIONES
Haz escuchado la frase “Con moderación es mejor”, lo mismo aplica al utilizar banda ancha móvil, pues desde que entras a internet estás consumiendo información. Es por eso que a continuación te hacemos una serie de recomendaciones para que consideres diferentes factores antes de contratar o comprar un acceso a internet móvil.
a) Antes de contratar investiga las características y modalidades del soporte técnico que ofrece la empresa, sus horarios y días de atención.
b) Optimiza tu consumo pues si eliges la modalidad de prepago, los MB que sobren una vez concluida la vigencia se pierden.
c) Administra tus MB pues algunas empresas te ofrecen la activación automática de módulos adicionales una vez que consumiste los MB incluidos en tu plan o bien un cobro por demanda por KB o fracción.
d) Pregunta a tu proveedor qué opciones tienes para conocer los MB que has consumido.
e) En los planes de pospago puedes adquirir módulos adicionales que te permiten seguir navegando en banda ancha, éstos sólo se contratan hasta que has consumidor los MB incluidos en tu plan.
f) En la modalidad de pospago, algunas empresas una vez que terminaste los MB incluidos en tu plan, te ofrecen una navegación con velocidad reducida a 64 kbps y al llegar el siguiente mes los MB incluidos en el plan se reinician.
g) En los planes de pospago existen periodos forzosos de contratación, es importante que conozcas sus políticas de cancelación antes de contratar.
h) Tal y como sucede con muchos servicios, son muy útiles las recomendaciones de personas que lo han contratado, pues puedes conocer otras características que desconoces.
i) En caso de desperfecto, pregunta por la garantía del módem USB.
A DÓNDE ACUDIR
Si hay incumplimiento en la prestación del servicio puedes acudir a la delegación Profeco más cercana a tu domicilio o llama al Teléfono del Consumidor (5568 8722 en el Distrito Federal y área metropolitana, y al 01 800 468 87 22, larga distancia sin costo desde el resto del país).
Si utilizas este material, por favor cita al boletín electrónico Brújula de compra de Profeco.
Por Alma Beade Ruelas