miércoles, 18 de octubre de 2017 Comparativo de precios de materiales de construcción En atención a la contingencia ocasionada por los sismos del 7 y 19 de septiembre en el país, hemos realizado el monitoreo de precios de materiales de construcción continuar leyendo
Boletín de prensa 128/2017.- Profeco gana acción de grupo en beneficio de más de 4,000 consumidores del sector hotelero 15 de octubre de 2017 Comunicado Gracias a esta sentencia favorable definitiva, los turistas obtendrían el resarcimiento por aproximadamente 94 millones de pesos derivado del cobro injustificado de cuotas extraordinarias en tiempos compartidos que realizó “Howard Johnson Hotel Puerto Vallarta”
Boletín 127/2017.- Llamamos a empresas de Telecomunicaciones a fortalecer acciones de atención a afectados por los fenómenos naturales 11 de octubre de 2017 Comunicado El Procurador, Rogelio Cerda, propuso reforzar el frente común formado tras los sismos con el objetivo de defender a los consumidores en la etapa de reconstrucción
Boletín 126/2017.- Colocamos 25 mil preciadores en los estados afectados por los sismos para evitar aumentos injustificados de precios 09 de octubre de 2017 Comunicado Tan sólo en el estado de Morelos se han puesto 6,380 preciadores y se han realizado 2,756 visitas de verificación para dar cumplimiento a las instrucciones del Presidente Enrique Peña Nieto de vigilar que los consumidores de los estados afectados por los sismos del pasado septiembre reciban un trato justo
Boletín prensa 125/2017.- Profeco recibirá quejas por cobros de colegiaturas en escuelas que no han dado clases a consecuencia del sismo 06 de octubre de 2017 Comunicado El Procurador Rogelio Cerda Pérez instruyó a todo el personal de delegaciones y oficinas centrales de la institución a recibir y atender todas las quejas de consumidores que se han visto afectados por cobros indebidos en este contexto
Boletín 124/2017.- Intervenimos para evitar abusos en la venta de pipas de agua potable en el oriente de la Ciudad de México 03 de octubre de 2017 Comunicado Por instrucciones del Procurador Rogelio Cerda Pérez, personal de delegaciones y oficinas centrales de la institución colocó sellos de suspensión en pipas y expendios de agua embotellada que ofertaban el líquido sin exhibir el precio al público
Boletín de prensa 123/2017.- Profeco refuerza monitoreo de precios en materiales para construcción tras sismos, y así evitar abusos 01 de octubre de 2017 Comunicado En cumplimiento de las instrucciones del presidente Enrique Peña Nieto, personal de la institución realiza un levantamiento detallado de precios en todas las entidades donde se llevarán a cabo labores de reconstrucción, tras los sismos del mes pasado
Educación y Divulgación La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.
Nuestra Institución Somos una institución que protege y promueve los derechos de las y los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios.
Servicios La Subprocuraduría de Servicios protege y promueve los derechos de los consumidores a través de mecanismos que permiten impulsar la legalidad y certeza en las relaciones de consumo.
Jurídico La Subprocuraduría Jurídica es responsable de defender los derechos de las y los consumidores mediante la aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor en la República Mexicana.
Verificación La Subprocuraduría de Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores.