miércoles, 19 de julio de 2017 Atención a turista nacional y extranjero Planea tus vacaciones seguras continuar leyendo
Boletín 090/2017.- Firmamos acuerdo bilateral con el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección Intelectual de Perú 24 de julio de 2017 Comunicado • Rafael Ochoa Morales, en funciones de Procurador Federal del Consumidor, firmó el documento, teniendo como testigos de honor a los cancilleres, Luis Videgaray, de México, y Ricardo Luna, de Perú
Boletín de prensa 089/2017.- Inicia Profeco despliegue nacional con motivo de la temporada vacacional de verano 18 de julio de 2017 Comunicado Para reforzar acciones de verificación y vigilancia en beneficio de las y los consumidores, se conminó a proveedores a conducirse con apego a la ley
Boletín de prensa 088/2017.- La Profeco sanciona 129 mueblerías por irregularidades durante operativo nacional de verificación 11 de julio de 2017 Comunicado En el primer semestre del 2017, la Procuraduría recibió 2,513 quejas en contra del sector mueblero, de las cuales la empresa Ingenia Muebles tiene el 52% del total
Boletín de prensa 087/2017.- “Concilianet” de Profeco ha atendido en línea más de 28 mil quejas, conciliando el 94% 07 de julio de 2017 Comunicado Profeco es representada por la Cancillería mexicana en la Segunda Reunión del Grupo Intergubernamental de Expertos en Derecho y Política de Protección al Consumidor, en Ginebra, Suiza
Boletín de prensa 086/2017.- En su segundo año, más de 20,000 consumidores de Telecomunicaciones han usado la plataforma “Soy Usuario” 06 de julio de 2017 Comunicado La herramienta ha servido como puente para acercar a los usuarios y las empresas proveedoras de servicios de telecomunicaciones, con el fin de solucionar de manera efectiva las inconformidades que se presentan
Boletín 085/2017.- Profeco y Comisión para la Industria de Vinos y Licores acuerdan mecanismos para proteger la salud de los Consumidores 04 de julio de 2017 Comunicado La CIVyL estima que en nuestro país existen cerca de 153 millones de litros de bebidas alcohólicas destiladas en el mercado informal
Educación y Divulgación La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.
Nuestra Institución Somos una institución que protege y promueve los derechos de las y los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios.
Servicios La Subprocuraduría de Servicios protege y promueve los derechos de los consumidores a través de mecanismos que permiten impulsar la legalidad y certeza en las relaciones de consumo.
Jurídico La Subprocuraduría Jurídica es responsable de defender los derechos de las y los consumidores mediante la aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor en la República Mexicana.
Verificación La Subprocuraduría de Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores.