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Comparativo de precios de materiales  de construcción

Comparativo de precios de materiales de construcción

En atención a la contingencia ocasionada por los sismos del 7 y 19 de septiembre en el país, hemos realizado el monitoreo de precios de materiales de construcción

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El crédito al consumo se les puede otorgar a las personas para la adquisición de bienes y servicios.

Recomendaciones para antes de comprar a crédito.

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Desde el mercado "ROMERO RUBIO"
Platillo Sabio Profeco ["Picadillo de pollo" 40.2]
Publicidad engañosa en los servicio de telecomunicaciones ["Revista del Consumidor TV" 40.1]

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Misión La Procuraduría Federal del Consumidor protege y promueve los derechos de las y los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de m...

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Directorio


Foto de Rogelio Cerda Pérez
Rogelio Cerda Pérez
Procurador Federal del Consumidor
Foto de Rafael Ochoa Morales
Rafael Ochoa Morales
Subprocurador Jurídico
Foto de Carlos de Jesús Ponce Beltrán
Carlos de Jesús Ponce Beltrán
Subprocurador de Telecomunicaciones
Foto de Raymundo Rodríguez Diego
Raymundo Rodríguez Diego
Subprocurador de Verificación
Foto de María de los Ángeles Jasso Cisneros
María de los Ángeles Jasso Cisneros
Subprocuradora de Servicios
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Por designar
Coordinación General de Educación y Divulgación
Foto de Pedro Fernando Flamand Gutiérrez
Pedro Fernando Flamand Gutiérrez
Coordinador General de Administración
Foto de Héctor Alejandro Gutiérrez Ordaz
Héctor Alejandro Gutiérrez Ordaz
Director General de Planeación y Evaluación
Foto de Humberto Lepe Lepe
Humberto Lepe Lepe
Director General de Delegaciones
Foto de Omar Cervantes Rodríguez
Omar Cervantes Rodríguez
Director General de Comunicación Social

Prensa


Boletín de prensa 149/2017.- Podría nueva Ley Federal de Protección al Consumidor impulsar Norma Mexicana de comercio electrónico

Comunicado

El Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, se reunió con los integrantes de la mesa directiva de la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (Concamin), encabezados por el presidente de este organismo, Manuel Herrera, con quienes platicó acerca de las reformas a la Ley Federal de Protección al Consumidor recientemente aprobadas

Boletín de prensa 147/2017.- Rebasa Profeco 20% del monto recaudado a favor de los consumidores en comparación del año anterior

Comunicado

El Procurador Federal dio a conocer las cifras de este año durante el recorrido que realizó, en el tercer día de El Buen Fin, por Galerías Cuernavaca, acompañado por Alejandro Uribe, Presidente de la Canaco Servytur en Morelos; Jorge Matar Vargas, Presidente de Canacintra en la entidad; la Delegada de la Profeco en esta ciudad, Zaira Fabela Beltrán y funcionarios de la institución

Boletín de prensa 146/2017.- Continúa Profeco despliegue nacional con motivo de El Buen Fin 2017

Comunicado

Monterrey, Nuevo León.- De acuerdo con instrucciones giradas por el Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, el Subprocurador de Verificación y Vigilancia, Raymundo Rodríguez Diego, realizó hoy un recorrido de verificación en la ciudad de Monterrey a fin de garantizar que se respeten los derechos de los consumidores en la séptima edición de El Buen Fin.

Boletín de prensa 145/2017.- Actúa Profeco con firmeza en Chihuahua

Comunicado

La Profeco informa que desde los primeros momentos en que consumidores exigieron que se les respetara el precio de 10.99 pesos de unas pantallas Smart TV de Samsung, actuó con apego a las facultades que, como institución, le confiere el marco legal

Boletín de prensa 144/2017.- Encabeza el Procurador Rogelio Cerda inicio del operativo nacional de supervisión de Profeco por El Buen Fin

Comunicado

El titular de la Profeco recorrió distintos establecimientos del centro comercial Parque Delta, en la Ciudad de México, donde verificó precios, preguntó a los gerentes de las tiendas sobre las promociones que están ofreciendo y se acercó a los consumidores para recomendarles comprar sólo lo que necesitan y hacerlo siempre en el comercio formal

Acciones y Programas


Nuestra Institución

Somos una institución que protege y promueve los derechos de las y los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios.

Educación y Divulgación

La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.

Telecomunicaciones

La Subprocuraduría de Telecomunicaciones fue creada por Decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 24 de agosto de 2015 —y que entró en vigor el 7 de septiembre de 2015—.

Servicios

La Subprocuraduría de Servicios protege y promueve los derechos de los consumidores a través de mecanismos que permiten impulsar la legalidad y certeza en las relaciones de consumo.

Jurídico

La Subprocuraduría Jurídica es responsable de defender los derechos de las y los consumidores mediante la aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor en la República Mexicana.

Verificación

La Subprocuraduría de Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores.

Información de Contacto


Av. José Vasconcelos 208,
Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México. C.P. 06140

Teléfono: (55) 5625 6700
Atención a la ciudadanía: 01 (800) 468 8722
Procuraduría Federal del Consumidor

¿Tienes dudas sobre el contenido de la página? atencion_profeco@profeco.gob.mx

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