Cita médica en el ISSSTE
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Para que puedas realizar tu trámite, debes considerar lo siguiente:
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¿Quién puede realizar el trámite?
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El trabajador, familiar derechohabiente y pensionado o jubilado. |
¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?
| Teléfono o Internet: | |
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¿Qué pasos debo realizar para el trámite?
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Por Teléfono: |
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Marca de la Ciudad de México y Área Metropolitana al número 4000 1000 opción 1, para el resto del país agregar 0155 y solicita tu cita de acuerdo a la disponibilidad. |
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Proporciona tú RFC o CURP y nombre completo del trabajador, pensionado ó jubilado. |
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Selecciona la fecha y la hora en la que se desea la consulta, de acuerdo a la disponibilidad de horarios en el consultorio que te corresponde. |
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Anota la clave, día y hora de la cita. |
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Preséntate en la unidad médica en el área de archivo con la clave asignada, 30 minutos antes de tú consulta cuando sea de primera vez y 15 minutos antes cuando sea subsecuente. |
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Por Internet: |
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Ingresar a la página http://www.gob.mx/issste/acciones-y-programas/sistema-de-cita-medica-telefonica-e-internet |
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Proporciona tú RFC o CURP y nombre completo del trabajador, pensionado ó jubilado. |
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Selecciona en la agenda que aparece en la pantalla, el horario y día de atención, de acuerdo a la disponibilidad de horarios. |
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Guarda la clave, día y hora de la cita. |
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Preséntate en la unidad médica en el área de archivo con la clave asignada, 30 minutos antes de tú consulta cuando sea de primera vez y 15 minutos antes cuando sea subsecuente. |
¿En cuánto tiempo obtengo una respuesta de resolución de este trámite?
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Inmediato. Nota: Sólo se podrán programar citas durante los 5 días hábiles siguientes, dependiendo de la disponibilidad de la Unidad Médica. |
¿Cuál es el costo de este trámite?
Trámite gratuito.
¿Existe un contacto para la orientación o pedir informes?
Call Center Cita Médica
En la Ciudad de México y Área Metropolitana 4000 1000
Para el resto del país 01 (55) 4000 1000.
¿Es necesario realizar una cita y en dónde?
Si es necesario realizar una cita:
Por Teléfono
(0155) 4000 1000 opción 1.
Por Internet
Sistema de Cita Médica Telefónica e Internet.
¿Qué pasaría si no realizo este trámite?
El trabajador, sus familiares derechohabientes y los pensionados o jubilados pueden acudir de manera presencial para recibir atención médica en las clínicas de medicina familiar que le corresponda de acuerdo a su domicilio.