Registro de cuenta individual a AFORE PENSIONISSSTE

Documentos necesarios:

1. Identificación Oficial vigente (Credencial del INE, Pasaporte, Cédula Profesional expedida por la SEP, Cartilla de Servicio Militar,  Matrícula Consular o Documento Migratorio).
2. Constancia de Número de Seguridad Social (NSS) (para Trabajador afiliado al IMSS).
3. Constancia de Clave Única de Registro de Población (CURP).
4. Comprobante de Domicilio con una antigüedad no mayor a tres meses (estados de cuenta de suministro de energía eléctrica, servicios de telefonía fija, boleta predial, suministro de agua, servicio de gas, bancos o tiendas departamentales).
5. Constancia de Registro Federal de Contribuyentes (RFC)(opcional).
   
   En caso de ser Beneficiario de un Trabajador fallecido, además deberá presentar en original:
6. Acta de defunción del Trabajador.
7. Identificación oficial del Beneficiario.
8. Alguno de los siguientes documentos:
   -Acta de nacimiento de la persona que inicie el trámite (copia certificada).
   -Acta de matrimonio, con una antigüedad no mayor a seis meses (copia certificada).
   -Resolución, Concesión de Pensión, Laudo que declare la calidad de Beneficiario o documento que acredite el concubinato
   
   En caso de ser Apoderado Legal o Curador de un Trabajador, además deberá presentar en original:
9. Poder o documento mediante el cual acredite su personalidad o nombramiento.
   
   En caso de ser menor de edad, además deberá presentar en original: 
10. Identificación Oficial de quien ejerza la patria potestad. 
11. Acta de nacimiento o Pasaporte del menor de edad.  
    
    Nota: El Beneficiario, Apoderado o Curador de la cuenta individual, deberá acudir directamente a un Centro de Atención al Público para realizar el proceso de autenticación.

Presencial:

1. Comunícate con AFORE PENSIONISSSTE a través del correo electrónico atencioncomercial@pensionissste.gob.mx, para asignarte a un Asesor Previsional o bien, acude al Centro de Atención al Público más cercano.
   
   Si eres el Beneficiario, Apoderado Legal o Curador de la Cuenta Individual deberás acudir directamente a un Centro de Atención al Público para realizar el proceso de autenticación.
    
2. El Asesor Previsional solicitará CURP y Número de Seguridad Social (en caso de tener cotizaciones IMSS), a fin de brindarle información personalizada sobre el trámite de Registro.
    
3. Si el Trabajador reúne los requisitos, se iniciará el trámite de Registro a través de la tableta electrónica que le presentará el Asesor Previsional, en donde firmará la Solicitud de Registro, el Contrato de Administración y el Documento de Rendimiento Neto.
    
4. AFORE PENSIONISSSTE notificará el resultado de la solicitud de Registro de la Cuenta Individual.

Centro de Atención Telefónica
Teléfono desde la CDMX (55) 5062-0555
Teléfono del interior de la República (lada sin costo) 800-400-1000 y 800-400-2000
Correo electrónico: atencion@pensionissste.gob.mx o atencioncomercial@pensionissste.gob.mx