En este Buzón del Agua se pueden realizar:
- Solicitudes de trámites.
- Realizar las tareas necesarias para los trámites presentados.
- Recibir notificaciones.
- Consultar la documentación presentada en los trámites.
- Ver el estado en el que se encuentran los trámites presentados.
- Disponer de información de diferentes aplicaciones de Conagua de forma centralizada.
- Búsqueda de Centros Integrales de Servicios de la Conagua.
- Ver contenido del marco normativo.
- Recibir avisos o mensajes relacionados con la actividad que tiene el usuario con Conagua.
Este conjunto de acciones, son personales para cada ciudadano y constituye por tanto el buzón de opciones que Conagua pone a disposición de sus usuarios, por lo que se ha denominado Buzón del Agua.