Si ya llego a este punto, necesitamos que nos apoye realizando lo siguiente:
- Deberá responder el FORMULARIO CARTERA SHF que se adjunta en esta sección para poder continuar apoyándole.
En cuanto responda el formulario, este se enviará de forma automática a nuestro servidor para identificar su situación y así posteriormente le podremos enviar una respuesta por correo para poder dirigirlo apropiadamente.
En el caso de que su crédito se encuentre relacionado con alguna de las carteras de crédito que SHF es beneficiario y es administrada por diversos administradores, le daremos indicaciones sobre los siguientes pasos a seguir, de no ser así lo orientaremos sobre las posibles alternativas que tiene para ubicar su crédito y gestionar su liquidación y liberación de la hipoteca.
Cualquier otra duda, que no esté relacionada con la cancelación de hipoteca de liberación de un crédito hipotecario administrado por algún intermediario financiero o por algún administrador que tenga relación con SHF y/o FOVI, solicitamos su apoyo por favor y le pedimos que la envíe al correo info@shf.gob.mx poniendo en el ASUNTO: EL TEMA DEL QUE SE TRATE SU DUDA O ACLARACIÓN, y en el cuerpo del correo describir de forma precisa su situación, una vez que recibamos su correo le enviaremos una respuesta con indicaciones y orientación apropiada.
ACLARACIONES
Es importante señalar que SHF NO CUENTA con el registro de la totalidad de los créditos hipotecarios que se han otorgado por los distintos Intermediarios Financieros en el país, únicamente cuenta con el registro de aquellos créditos hipotecarios que los Intermediarios Financieros originaron con fondeo de SHF y/o FOVI, así como de aquellos créditos hipotecarios cuyos derechos fueron cedidos a favor de SHF y/o FOVI.
FORMULARIO PARA IDENTIFICAR SU CRÉDITO
Ayúdenos a responder las preguntas que se muestran en el FORMULARIO CARTERA SHF, para ubicar su crédito con garantía de SHF y/o FOVI y poder apoyarle.
Una vez que lo conteste y recibamos su información, le enviaremos una respuesta con indicaciones.