A partir de un diagnóstico realizado en 2013, la CONSAR identificó varias áreas de oportunidad en cuanto a la calidad de atención a los trabajadores, así como la obtención y manejo de su información, entre otros. Con base en dicho diagnóstico, se definió y desarrolló la estrategia de “Digitalización del SAR” basada en el uso de la tecnología y en soluciones innovadoras que permitieron romper paradigmas y crear un sistema vanguardista para blindar las más de 61 millones de cuentas de ahorro para el retiro, asegurando que sólo el dueño y titular de cada cuenta pueda tener acceso a la misma.
Gracias a la implementación de esta estrategia se han logrado generar más de 14.7 Millones de expedientes electrónicos, 10.2 Millones de ellos con datos biométrico y más de 630 mil descargas en AforeMóvil, lo que ha permitido abatir los robos de identidad, traspasos indebidos, evitar mal uso de la información de los ahorradores, mejorar la información hacia el usuario y mantener una base de datos con mayor calidad, entre otras mejoras.