Las opciones para conocer en qué Administradora se encuentra registrada tu cuenta Afore son tres:

a) Por teléfono: llama sin costo a SARTEL, al 55 1328-5000
b) Por Internet: ingresando al portal AforeWeb, ingresando a la sección Localiza tu AFORE
c) A través de la App AforeMóvil


08 lo que necesitas saber 01jpg

Para realizar la consulta deberás tener a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS) del IMSS, si cotizas para este instituto, o tu Clave Única de Registro de Población (CURP), si cotizas para el ISSSTE. Puedes encontrar estos datos en tus talones de pago o en documentos emitidos por el IMSS o el ISSSTE. Por tu propia seguridad, solamente podrás hacer una consulta al día. 

Una vez que conozcas cuál es la AFORE que administra tus recursos, comunícate con ella para que recibas información sobre tu cuenta Afore. Puedes encontrar los teléfonos y direcciones de todas las Administradoras aquí.

Si no te has registrado en una Afore, lo que debes hacer es escoger una y registrarte. En ese caso sigue en: ¿Cómo me registro en una AFORE? 

Es muy importante que sepas en que Afore estas registrado ya que las AFORE son las únicas instancias que pueden emitir estados de cuenta, constancias de saldo o detalles de movimientos de las cuentas de ahorro para el retiro de los trabajadores.