Información general
Última actualización: 06 de abril de 2022
Las cuentas de supervisión de CompraNet son un paquete de credenciales y contraseñas que permiten el acceso al módulo principal de CompraNet y a otros módulos que lo componen. Entre todas conforman un paquete para que el responsable de las cuentas y su equipo de trabajo puedan ingresar al sistema CompraNet con privilegios de supervisor. Las cuentas de supervisión están diseñadas exclusivamente para las contralorías.
Las cuentas les permiten supervisar los procedimientos de contratación en CompraNet que realizan las instituciones públicas federales, estatales o municipales que se encuentran bajo su inspección. En particular, las cuentas les permiten realizar las siguientes actividades:
- Consultar información y dar seguimiento a los procedimientos de contratación publicados por las unidades compradoras bajo su supervisión.
- Revisar la configuración en CompraNet de los expedientes, procedimientos de contratación y contratos reportados por las unidades compradoras.
- Consultar el estado que guardan todos los procedimientos de contratación realizados por las unidades compradoras en su dependencia, entidad o entidad federativa.
- Obtener reportes y estadísticas de las actividades realizadas por cada unidad compradora.
- Consultar información de los licitantes registrados en CompraNet.
- Consultar el estado de las incidencias en CompraNet que se encuentran comprometidas por su dependencia o entidad supervisada.
Módulos
Los módulos a los cuales se puede tener acceso con las cuentas de supervisión son: CompraNet, Historial de Cumplimiento, Incidencias, Tienda Digital del Gobierno Federal, Programas Anuales.
| Módulo | Dirección |
|---|---|
| CompraNet 5.0 | https://compranet.hacienda.gob.mx |
| HC | https://cnet.hacienda.gob.mx/hc |
| Incidencias | https://compranetinfo.hacienda.gob.mx/incidencias |
| TDGF | https://www.gob.mx/compranet/documentos/tienda-digital-del-gobierno-federal |
| PAAASOP | https://procura-compranet.hacienda.gob.mx/paaasopdashboard/ |
Directorios
La lista de los servidores públicos responsables de las cuentas de supervisión de CompraNet se puede consultar en las siguientes direcciones electrónicas:
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Registro de los responsables de las cuentas de supervisión
Las únicas personas que pueden ser responsables de las cuentas de supervisión son los titulares de los órganos de control del Gobierno Federal o los titulares de los órganos de control de los gobiernos de las entidades federativas. Para evitar su proliferación indebida, solamente se otorga un paquete de claves a cada contraloría.
La solicitud debe realizarse por oficio y ésta puede entregarse en formato PDF al correo de servicio compranet@hacienda.gob.mx; no es necesario enviarla de manera física. Para este propósito se deberá descargar el archivo llamado “Instrucciones.zip” que podrá descargar del siguiente vinculo:
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No existen periodos de registro de los responsables de las cuentas de supervisión; las solicitudes para registro se pueden enviar a CompraNet en cualquier momento siempre que se desee cambiar de responsable o se busque registrar a un responsable por primera vez.
Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas frecuentes.
¿Cómo puedo solicitar el registro del responsable de las cuentas de supervisión?
Para solicitar el alta del responsable se debe enviar una copia de su solicitud firmada al correo de servicio compranet@hacienda.gob.mx. Los documentos que conforman su solicitud son el oficio y su anexo ambos en formato PDF.
¿Cómo puedo obtener la plantilla para solicitar el registro del responsable?
La plantilla para solicitar el registro del responsable se puede obtener del archivo llamado “Instrucciones.zip” que se puede descargar de la dirección electrónica: https://sites.google.com/site/cnetsuper/descargas. Si tuviese algún problema para descargarla, puede solicitarla por correo electrónico a la cuenta de servicio compranet@hacienda.gob.mx.
¿Cómo puedo conocer el nombre de mi anterior responsable para solicitar el cambio?
Los nombres de los responsables de las cuentas de supervisión se encuentran en los directorios. Si no logra ubicar la información de su responsable es porque la cuenta de su contraloría está desactivada. En ese caso, le recomendamos solicitar el registro de su nuevo responsable sin especificar la desactivación del anterior.
¿Se puede solicitar el registro del responsable de la cuenta de supervisión si éste no tiene vigente su firma electrónica?
La firma electrónica del SAT se requiere para su registro
¿Puedo seguir usando las cuentas de CompraNet aunque el responsable haya causado baja en su contraloría?
Técnicamente pueden seguirse usándolas, pero le recomendamos que solicite el cambio de responsable ya que las cuentas se encontrarían comprometidas.
¿Cómo recupero la contraseña de un módulo?
Si debido a fallas en algún módulo no puede recuperar su contraseña, el responsable de las cuentas de supervisión puede solicitar su recuperación al correo de servicio compranet@hacienda.gob.mx haciendo referencia en su mensaje al módulo al que desea ingresar.
¿Puedo solicitar nuevamente el paquete de credenciales y contraseñas?
Sí. Puede solicitar sus claves de acceso al correo de servicio compranet@hacienda.gob.mx. Tome en consideración que éstas serán enviadas únicamente al responsable de las cuentas.
¿Se puede modificar la información en los módulos?
No; las cuentas de supervisión están configuradas en un perfil de sólo lectura y en ningún caso, ni por error o distracción del usuario, se puede alterar la información.
¿Qué debo hacer si no puedo visualizar la información de una unidad compradora desde mi cuenta de supervisión?
Si no puede visualizar la información de una unidad compradora que se encuentra bajo su supervisión, comuníquelo al correo de servicio compranet@hacienda.gob.mx. Esta situación puede presentarse cuando se trata de unidades compradoras de reciente creación.
Condiciones de uso
Para el registro y uso de los módulos de CompraNet es requisito necesario que el responsable cuente con firma electrónica vigente del Servicio de Administración Tributaria.
CompraNet se reserva el derecho de solicitar la ratificación de los responsables de las cuentas de supervisión en aquellos casos en que el registro de éstos supere un año de antigüedad. La falta de ratificación puede provocar la desactivación de la cuenta por parte de CompraNet. En virtud de que estas cuentas pueden ser utilizadas por varias personas dentro de un equipo de trabajo, el proceso de ratificación es una medida que busca evitar el uso indebido de las cuentas por parte de personal que ya no se encuentra activo. Asimismo, esta medida ayuda a evitar la presencia de cuentas ociosas.
Contacto
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