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De conformidad con las facultades conferidas a la CNSF, se puede aceptar el uso del Sistema de Notificación de Oficios de Requerimiento (SNOR), y designar a los usuarios responsables de proporcionar información, documentación y designación de usuarios solo para lectura.

  • ¿Quién puede manifestar su conformidad con el Sistema?
    • El Director General o equivalente, o directivos que se encuentren dentro de las dos jerarquías inferiores a la de Director General.
  • ¿Cuántas personas deben autorizarse?
    • 5 (cinco) personas que fungirán como responsables de proporcionar información y documentación (EDITORES) y 5 personas para sólo lectura (REVISORES).
  • ¿Qué documentos deben acompañar las personas responsables de proporcionar información?
    • Poder suficiente para obligar con sus actos a la Institución o Sociedad Mutualista, esto es, testimonio notarial o copia certificada del documento que acredite esas facultades, copia certificada, en el caso de mexicanos de credencial para votar vigente u otro documento de identificación oficial expedido por autoridad competente y, para el caso de extranjeros, copia certificada de la tarjeta de residencia permanente o temporal, vigente, con fotografía, que acredite su condición de estancia en el país.
  • ¿Qué documentos deben acompañar las personas autorizadas para sólo lectura?
    • Copia certificada, en el caso de mexicanos de credencial para votar vigente u otro documento de identificación oficial expedido por autoridad competente y, para el caso de extranjeros, copia certificada de la tarjeta de residencia permanente o temporal, vigente, con fotografía, que acredite su condición de estancia en el país.
  • ¿Cómo acceso al Sistema de Notificación de Oficios de Requerimiento (SNOR)?
    • Utilizando clave de usuario y contraseña.
  • ¿En caso de problemas de acceso al SNOR ante quien debo acudir?
    • Debes comunicarte a la Mesa de Ayuda de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas al correo electrónico snor@cnsf.gob.mx o bien, a los números telefónicos (55) 5724-7652 o ( 55) 5724-7611