El pasado 31 de agosto de 2019, el CENAGAS publicó la siguiente liga electrónica en donde se encuentran publicados y actualizados de manera diaria los Parámetros de Balance:
https://www.gob.mx/cenagas/acciones-y-programas/parametros-de-balance-del-sistrangas
El 10 de noviembre de 2019, PEMEX informó al público en general la detección de un ransomware (por sus siglas en inglés), en sus sistemas de red y cómputo. Derivado de lo anterior, el 19 de noviembre de 2019, dicha Empresa Productiva del Estado notifico al Centro Nacional de Control del Gas Natural (CENAGAS) la declaración de un Caso Fortuito o Fuerza Mayor en la prestación de los servicios por la operación y mantenimiento de la infraestructura de transporte por ducto de gas natural del Sistema Nacional de Gasoductos que presta a este Centro, lo cual tuvo como consecuencia afectaciones ajenas a dicha empresa en sus sistemas informáticos.
Atendiendo a la situación antes mencionada, el CENAGAS se ha visto imposibilitado para tener acceso a la información para la publicación diaria de los “Parámetros de Balance del SISTRANGAS”. En este sentido, se informa que la publicación de los “Parámetros de Balance”, se encuentra temporalmente suspendida desde el 11 de noviembre de 2019 hasta en tanto PEMEX regularice sus sistemas de red y cómputo. Por tal razón, una vez que el CENAGAS cuente con dicha información, las publicaciones de los Parámetros de Balance se regularizarán de manera diaria, así como sus actualizaciones.
Finalmente, se pone a su disposición el correo electrónico comercial_gestor@cenagas.gob.mx en caso de existir cualquier duda o comentario respecto a la situación antes descrita.”