Sistema de Registro y Seguimiento de Quejas (SiRSeQ)

Telsida

Los motivos de las quejas que se atienden son las siguientes:

Desabasto de medicamentos Antirretrovirales (ARVs) en la Secretaría de Salud
Desabasto de medicamentos (ARVs) en el IMSS
Desabasto de medicamentos(ARVs) en el ISSSTE y otras Instituciones de Seguridad Social

Calidad de la Atención de los Servicios de Salud Comunícate a TelSIDA recibirás atención personal con experiencia, de manera confidencial y respeto a tus derechos humanos a los siguientes teléfonos:

D.F. y zona metropolitana: 52 07 40 77

Sin costo desde el interior de la República Mexicana:Horario: 8:00 a 22:00 hrs lunes a viernes

01800 712 0886 / 01800 712 0889

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Correo electrónico: telsida@salud.gob.mx

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Sistema de Registro y Seguimiento de Quejas (SiRSeQ)

Con el fin de mejorar la calidad del servicio se cuenta con la operación de un sistema de recepción de quejas denominado SiRSeQ, a través de la línea de orientación e información Telsida.