A partir de la reforma a la Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del Artículo 123 Constitucional del año de 1984, mediante la cual se agregó un tercer y cuarto párrafos al artículo 122 de dicho ordenamiento legal, se dio vida jurídica a la Procuraduría de la Defensa de los Trabajadores al Servicio del Estado, con la finalidad de brindar asesoría y representación legal, en forma gratuita, a los trabajadores al servicio del Estado o sus beneficiarios que lo soliciten, en los asuntos de la competencia del Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje.

¿QUÉ ES LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO?

Es una unidad del Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje que tiene como finalidad primordial, defender en forma gratuita, los derechos laborales de los trabajadores al servicio del Estado, así como a sus beneficiarios.

¿CUÁL ES EL MARCO LEGAL DE LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO?

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

- Ley Federal de los Trabajadores al Servicio del Estado, Reglamentaria del Apartado B) del Artículo 123 Constitucional

- Ley Federal del Trabajo

- Reglamento Interior del Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje

¿CÓMO ESTÁ INTEGRADA LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO?

Está integrada por un Procurador, dos Subprocuradores, un Coordinador y el número de Procuradores Auxiliares que se juzgue necesario para la defensa de los intereses de los trabajadores al servicio del Estado y sus beneficiarios.

- PROCURADOR. Dr. José Ernesto Moguel Espejo

- SUBPROCURADORA. Lic. Fátima Elisheba Orellana González

- SUBPROCURADOR. Lic. Leopoldo Alfredo Chávez Montes

- COORDINADOR. Lic. Joan Adrián Tolentino Torres

¿QUÉ SERVICIOS PRESTA LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO?

Los principales servicios que proporciona la Procuraduría son:

- Brinda asesoría laboral

- Representa a los trabajadores al servicio del Estado y a sus beneficiarios

- Elabora demandas y contestaciones de demanda en los asuntos en los que los titulares demandan la autorización para cesar los efectos del nombramiento

- Comparece a las audiencias que se programen en los juicios a su cargo

- Promueve incidentes y atiende los procedimientos laborales hasta su conclusión

- Interpone los recursos ordinarios y el juicio de amparo, cuando resulte procedente

¿EN QUÉ ASUNTOS PUEDE INTERVENIR LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO?

Entre otros asuntos de la competencia del Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje, la Procuraduría participa en:

- Conflictos individuales que se susciten entre los titulares de las dependencias de la Administración Pública Federal o sus órganos desconcentrados y sus trabajadores.

- Asuntos relativos a trabajadores que pertenezcan al servicio profesional de carrera o al servicio profesional docente.

- Conflictos laborales entre los organismos constitucionales autónomos y sus trabajadores.

- Designación de beneficiarios y demandas relativas a prestaciones de seguridad social, siempre y cuando los trabajadores hubiesen cotizado al ISSSTE.

¿EN QUÉ ASUNTOS NO PUEDE INTERVENIR LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO?

La Procuraduría no puede intervenir en:

- Conflictos individuales con organizaciones sindicales o de carácter colectivo, así como con Entidades Paraestatales de la Administración Pública Federal, tales como:

- El Archivo General de la Nación

- Consejo Nacional para Prevenir la Discriminación (CONAPRED)

- Talleres Gráficos de México

- Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF)

- Lotería Nacional

- Servicio de Administración y Enajenación de Bienes (SAE)

- Instituto de la Juventud (INJUVE)

- Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM)

- Comisión Nacional Forestal (CONAFOR)

- Instituto Nacional de Ecología y Cambio Climático (INECC)

- Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI)

- Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)

- Aeropuertos y Servicios Auxiliares

- Correos de México (SEPOMEX)

- Telecomunicaciones de México

- Fondo de Cultura Económica (FCE)

- Instituto Mexicano de la Radio (IMER)

- Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA)

- Hospitales Regionales de Alta Especialidad (HRAE)

- Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF)

- Instituto Nacional de Lenguas Indígenas (INALI)

- Comisión para la Regularización de la Tenencia de la Tierra (CORETT)

- Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT)

- Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS)

- Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT)

- Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES)

- Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON)

- Instituto Nacional de Cancerología (INCAN)

- Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER)

- Instituto Nacional de Pediatría, Instituto Nacional del Petróleo

- Instituto Nacional de investigaciones Forestales, Agrícolas y Pecuarias (INIFAP)

- Instituto Nacional de Ciencias Penales (INACIPE)

- DICONSA, S.A. de C.V.

- LICONSA, S.A. de C.V.

- Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, S.A de C.V.

- Entre otros organismos que se mencionan en la Relación de Entidades Paraestatales de la Administración Pública Federal, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 15 de agosto de 2017

- Conflictos que se presenten con Policías Federales o locales, cuya naturaleza es administrativa

¿TIENE ALGÚN COSTO EL SERVICIO?

Los servicios que presta la Procuraduría son totalmente gratuitos.

¿CÓMO SE SOLICITAN LOS SERVICIOS DE LA PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DE LOS TRABAJADORES AL SERVICIO DEL ESTADO?

Existen tres formas para solicitar los servicios de la Procuraduría:

- Presencial. Acudiendo al domicilio ubicado en Avenida Diagonal 20 de Noviembre número 275, Piso 1, Colonia Obrera, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06800, Ciudad de México.

- Vía Telefónica. Comunicándose al número (0155) 5062-97-00, extensiones 15335 y 15556, a través del cual, también es posible agendar una cita para asesoría.

- Correo electrónico. Cuando se trate de trabajadores que residan fuera de la Ciudad de México, a la dirección electrónica procutfca@tfca.gob.mx.

¿CUÁL ES EL HORARIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO EN LAS OFICINAS DE LA PROCURADURÍA?

La Procuraduría presta los servicios a los trabajadores y a sus beneficiaros en los horarios siguientes:

- Presencial. De lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas.

- Telefónica. De lunes a viernes, de 09:00 a 21:00 horas.

¿ANTE QUIÉN PUEDO PRESENTAR UNA QUEJA O SUGERENCIA EN RELACIÓN A LOS SERVICIOS QUE PRESTA LA PROCURADURÍA?

Los trabajadores y sus beneficiarios inconformes con los servicios que presta la Procuraduría, pueden presentar o enviar sus quejas en las formas siguientes:

- Presencial: En la Contraloría Interna del Tribunal Federal de Conciliación y Arbitraje, ubicada en Avenida Diagonal 20 de Noviembre número 275, Piso 12, Colonia Obrera, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06800, Ciudad de México.

- Vía telefónica: En la Ciudad de México, al (0155) 5062 9700, extensión 15332.

- Correo electrónico: A la dirección electrónica contraloriatfca@tfca.gob.mx