La Dirección de Información de la Dirección General de Protección a Mexicanos en el Exterior se encarga de responder las solicitudes de acceso a la información y las peticiones de los ciudadanos a través de diversas entidades gubernamentales (Presidencia de la República, Comisión Nacional de Derechos Humanos, Cámara de Senadores y Diputados, entre otras), en los términos de los artículos 6° y 8° de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos.

La Dirección de Información atendió 786 solicitudes en el año 2015; de las cuales 238 son la Comisión Nacional de Derechos Humanos, 110 del Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, 63 de legisladores (senadores y diputados) y 375 volantes de correspondencia (Presidencia de la República, Secretaría Particular S.R.E., Subsecretaría para América del Norte, entre otros)..

Lista de las estadísticas de la Dirección Genera de Protección a Mexicanos en el Exterior:

Casos de protección 

Programas de asistencia jurídica 

Derechos laborales 

Derecho de familia

Atención a población vulnerable 

Personas mexicanas fallecidas en el extranjero 

Centro de Información y Asistencia (CIAM) 

Solicitudes de información