Tiene como objeto Impulsar la calidad, la responsabilidad social, la sustentabilidad y la mejora continua en el sector turístico nacional, logrando de esta manera la satisfacción total de los turistas, garantizando su regreso y la atracción de nuevos mercados.
Distintivo Nacional de Calidad Turística
Es el reconocimiento integral que otorga la Secretaría de Turismo Federal a los prestadores de servicios turísticos y destinos turísticos con altos estándares de calidad, que cumplen con el marco legal y normativo aplicable, estableciendo procesos de mejora continua.
Integra certificaciones, sellos, y reconocimientos nacionales e internacionales, que se otorgan a prestadores de servicios turísticos y/o destinos turísticos, con altos estándares de calidad, testificando el cumplimiento de factores, subfactores criterios y requisitos inmersos en instrumentos de evaluación que les permita alcanzar los niveles de calidad: bronce, plata, oro, platino o diamante.
Subsectores participantes:
Guías de Turistas
- Guías de turistas generales y locales
- Guías de turistas especializados en buceo
Empresas
- Agencias de viajes
- Alimentos y bebidas
- Arrendadora de autos
- Campos de golf
- Convenciones, ferias y exposiciones
- Hospedaje
- Marinas y embarcaciones turísticas
- Spa
- Transporte aéreo
- Transporte terrestre
Destinos
- Destinos turísticos
Propósitos:
- Certificar la calidad de los servicios y productos turísticos con orientación a empresas, prestadores de servicios turísticos independientes y destinos.
- Profesionalizar el servicio que ofrecen los subsectores.
- Impulsar la sustentabilidad social, económica y medio ambiental, la responsabilidad social y la mejora continua en el sector.
- Operar mecanismos de evaluación y certificación, basados en un sistema escalable, incremental y aspiracional.
Liga de acceso para adherirse al Sistema Nacional de Certificación Turística:
Para Mayor Información:
