Si acudes a PROFEDET, por primera vez, te recomendamos traer la siguiente documentación, la cual ayudará nuestras abogadas y abogados a conocer tu situación desde tu primera visita.
- Identificación oficial vigente.
- CURP si cuentas con él.
- Hoja rosa IMSS o algún otro documento donde venga tu número de seguridad social.
- Contrato Laboral, de no contar con él puedes traer: recibos de nómina, estados de cuenta donde se vean los depósitos correspondientes a tu salario u otro documento equivalente.
- Información sobre tu empresa o empleador como: datos del contacto, razón social, teléfono y domicilio.
- Si tienes problemas con tu Fondo de Ahorro para el Retiro acude con tu último estado de cuenta de Afore, recuerda que el estado de cuenta se envía cada trimestre a tu correo electrónico y a tu domicilio.
- Si no sabes dónde está tu Afore puedes ubicarla en: https://www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/en-que-afore-estoy-56776
De no contar con la documentación solicitada.
No te preocupes, reúne los documentos que puedan ser equivalentes o similares y acude a PROFEDET.
En la Ciudad de México, te atendemos en nuestra oficina central ubicada en Dr. José María Vértiz 211, Colonia Doctores, Alcaldía Cuauhtémoc.
En la República Mexicana brindamos nuestros servicios gratuitos al interior de las oficinas del Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, consulta su ubicación aquí: bit.ly/OFICINASPROFEDET
También brindamos atención vía telefónica: 800 911 7877 y 800 717 2942.
En WhatsApp: 55 14 84 87 37.
Correo electrónico: orientacionprofedet@stps.gob.mx
La PROFEDET reitera que todos los servicios ofrecidos por esta Institución son gratuitos, por lo que ningún servidor público o persona ajena a la dependencia puede cobrar por la asesoría u orientación. En caso de haber sido víctima de este tipo de prácticas, puedes levantar tu denuncia al correo: quejasdelservicio@stps.gob.mx o al número: 55 59 98 20 00 ext. 44917, 44914, 44750, 44516 y 44515.