La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (CONSAR) pone a disposición de los trabajadores mexicanos el portal de internet AforeWeb (https://www.aforeweb.com.mx/), con el objetivo de reducir la brecha digital, agilizar los trámites del SAR y dar una respuesta rápida a las necesidades de información que ellos requieran.
Este nuevo portal fortalece el programa de inclusión y educación financiera encabezado por el Gobierno de México al ser una herramienta con mayor acceso a la población, ya que desde su hogar, oficina o café internet podrán realizar más de 25 trámites.
Los trabajadores podrán acceder desde cualquier navegador[2] y a través de cualquier dispositivo electrónico[3] con acceso a internet. Además, el portal incorpora los servicios que actualmente están disponibles en la aplicación para teléfonos inteligentes[4] AforeMóvil, entre los que destacan:
- Apertura y conexión con cuenta AFORE.
- AFORE Niños, que permite que las madres y padres de familia[5] incluyan a sus hijos menores de edad en sus metas de ahorro, mediante aportaciones voluntarias que son invertidas a corto o largo plazo y cuando ellos cumplan 18 años de edad, podrán ser transferidos a su propia cuenta individual en la AFORE que ellos elijan.
- Ahorro en línea de aportaciones voluntarias[6], que pueden domiciliarse desde una tarjeta de débito o una cuenta bancaria, o bien, mediante la compra de productos o servicios, de la cual, un porcentaje es abonado a las Cuentas AFORE, sin pagar más.
- Consulta de saldos y movimientos y, solicitud del Estado de Cuenta.
- Retiros parciales por matrimonio y/o desempleo (para trabajadores afiliados al Instituto Mexicano del Seguro Social, IMSS).
- Cambio de AFORE.
- Consulta y actualización de datos no certificables.
- Geolocalización, con el fin de que los usuarios identifiquen los puntos de venta desde los que es posible realizar aportaciones voluntarias, en efectivo, sin comisiones, y a partir de 50 pesos.
Adicionalmente, en esta primera etapa, el portal AforeWeb incluye cinco nuevas funcionalidades:
- Localiza tu AFORE, con el cual las y los trabajadores podrán consultar la AFORE que administra sus recursos ingresando solamente su CURP o NSS y correo electrónico.
- AFORE Token, es un mecanismo que permite autorizar operaciones de manera segura relacionadas con la Cuenta Individual que se realicen a través del portal AforeWeb. Para ello, el usuario deberá generarlo en la pantalla inicial de su app AforeMóvil y tomarse una selfie para validar su identidad, con lo que se generará un código, el cual deberá ser capturado en AforeWeb para autorizar operaciones de su cuenta AFORE.
- Ahorro Voluntario a múltiples cuentas AFORE, a través del servicio de códigos de referencia, utilizando una tarjeta de débito o Clave Bancaria Estandarizada (CLABE).
- Generación de citas, para que las y los trabajadores agenden una visita a las oficinas de atención al público de su AFORE, para realizar trámites relacionados con su Cuenta Individual.
- Número de Identificación Personal (NIP), es una nueva forma de autorizar operaciones relacionadas con la Cuenta Individual de manera segura en AforeWeb. Para obtenerlo, los usuarios tendrán que asistir a la sucursal de su AFORE y, posteriormente, activarlo por única ocasión en el portal de internet AforeWeb.
¿Cómo utilizar el portal “AforeWeb?:
- Si el trabajador ya cuenta con un usuario y contraseña en AforeMóvil, podrá acceder a los servicios del portal de internet AforeWeb con su mismo usuario, es decir, con su Clave Única de Registro de Población (CURP) y contraseña de acceso a la app.
- Si, por el contrario, es la primera vez que hace uso de los servicios en línea de AforeWeb, el trabajador deberá crear un usuario, proporcionando su CURP, correo electrónico, número celular y generar una contraseña.
- Para que puedan acceder a un mayor número de servicios de su cuenta AFORE, las y los trabajadores deberán validar su identidad, mediante la grabación de un video y la captura de una identificación oficial.
Con acciones como esta, la CONSAR fortalece su proceso de modernización y uso de tecnologías en el sistema de pensiones para migrar a trámites 100% digitales. A este proceso también se han incorporado la identificación biométrica, el expediente electrónico, la domiciliación electrónica y el ahorro en tiendas de conveniencia como elementos centrales de la inclusión financiera en el sistema.
Para conocer más detalles de su funcionamiento, haz CLIC AQUÍ.
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[1] Azteca, PENSIONISSSTE y Principal comenzarán a brindar servicios a través de AforeWeb a partir de junio 2022.
[2] Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, Opera, etc.
[3] Computadora de escritorio (PC) o laptop, tableta, o teléfono móvil; deberán contar con cámara web y micrófono integrados.
[4] Disponible para dispositivos con sistema operativo Android, iOS y HarmonyOS.
[5] A partir del 23 de marzo de 2022, la figura de “tutor(a)” ya no es válida para utilizar este servicio.
[6] Las aportaciones voluntarias realizadas a través de la app, pueden ser solicitadas para su retiro, por este mismo medio.