Sitio de Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

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Fraudes Financieros

¿Conoces todo sobre fraudes financieros?

Hacer un depósito, cobrar un cheque, retirar dinero de un cajero automático, solicitar un crédito, pagar con la tarjeta de crédito, realizar compras en línea, son acciones que realizas de manera cotidiana y mediante las cuales corres el riesgo de ser víctima de un fraude.

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Día Mundial de la Población

A propósito del Día Mundial de la Población

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¿Qué hacemos?


Orientación, atención y quejas En este apartado te orientamos para resolver las dudas, reclamaciones y quejas más comunes que atiende la CONDUSEF. Consultas y Quejas Condusef en Línea aquí Información de Productos y Ser...

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Acciones y Programas


Trámites y Servicios CONDUSEF

A través de la Ventanilla Única Nacional puedes consultar los trámites y servicios que otorga la CONDUSEF. RECAS,SIPRES, REDECO, REUNE, REUS, RECO, RECA, RESBA, Estrados Electrónicos, Condusef en línea, Sistema Arbitral, Estatus de Operación de las SOFOM.

Ajustadores de Seguros de Automóvil

En este portal usted podrá presentar un REPORTE DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN DEL SERVICIO que le haya sido brindado por un AJUSTADOR de seguros, el cual podrá ser evaluado una vez que se presente el siniestro.

Comercio Electrónico

CONDUSEF y Banco de México informan y protegen al usuario de comercio electrónico

Educación Financiera

Aquí podrás adquirir conocimientos para tomar mejores decisiones financieras y obtener bienestar personal y familiar.

Buró de Entidades Financieras

¿Te has preguntado que institución es la que te conviene para abrir una cuenta de nómina?, ¿Has pensado en cambiarte de Afore? ¿Te ofrecen una tarjeta de crédito pero no sabes si es la que necesitas?

Simuladores y Calculadoras

Herramientas financieras desarrolladas por CONDUSEF para que los usuarios conozcan y comparen diferentes alternativas que el mercado ofrece antes de contratar un servicio o producto financiero.

Prensa


Alerta CONDUSEF por caso de vishing

Comunicado

· Vía telefónica, un supuesto empleado de la institución financiera guía al usuario para que a través de internet, proporcione sus datos personales.

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Premiación del concurso: Trazos financieros

Directorio


Foto de Daniel Quintero Peña
Daniel Quintero Peña
Vicepresidencia de Planeación y Administración
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Edna Barba y Lara
Vicepresidencia Jurídica
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Luis Fabre Pruneda
Vicepresidencia Técnica
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Silvia Fernández Martínez
Vicepresidencia de Delegaciones
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Gabriela Sánchez Santillán
Secretaria de la Junta de Gobierno

Contacto


Insurgentes Sur 762,
Del Valle, Ciudad de México. C.P. 03100

Teléfono: (55) 5340 0999 y (01 800) 999 8080
Atención a la ciudadanía:
Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

asesoria@condusef.gob.mxMesa de ayuda

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