- Soft Serve On The Go es la marca contaminada con bacteria Listeria monocytogenes y algunos de sus productos fueron distribuidos en México
- La infección por listeria puede causar síntomas como fiebre, dolores musculares, náusea, vómito, diarrea, entre otros
- En caso de contar con información sobre su comercialización se exhorta a realizar denuncia sanitaria al 800 033 5050 o en gob.mx/cofepris
Ciudad de México, 28 de agosto de 2023.- La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) alerta a la población sobre la contaminación en helados de la marca Soft Serve On The Go con la bacteria Listeria monocytogenes.
La empresa Real Kosher Ice Cream realizó el retiro voluntario de dicha marca de helados en Estados Unidos de América; sin embargo, algunos productos fueron distribuidos en México.
De acuerdo con la información publicada en la página electrónica de la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés) los sabores de los productos involucrados son:
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Helados Soft Serve On The Go |
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Sabores |
Código UPC |
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Vanilla Chocolate (Vainilla chocolate) |
0-91404-15129-0 |
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Razzle n´Dazzle Peanut Butter (Mantequilla de maní) |
0-91404-15133-7 |
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Caramel Vanilla (Caramelo) |
0-91404-15131-3 |
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Parve Vanilla Chocolate (Vainilla chocolate) |
0-91404-15113-9 |
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Strawberry Mango Sorbet (Sorbete de fresa mango) |
0-91404-15128-3 |
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Lite Natural Peanut Butter (Mantequilla de maní natural y ligera) |
0-91404-15285-3 |
Esta agencia sanitaria recomienda no comprar ni consumir los productos de la marca Soft Serve On The Go, 8 oz cups, de los sabores antes señalados por representar un riesgo a la salud. En caso de haber adquirido algún o algunos de los productos aquí descritos deberán ser desechados.
Cofepris exhorta a la población a que, de contar con información sobre la posible comercialización de estos productos, realice la denuncia sanitaria correspondiente a través del teléfono 800 033 5050 o en gob.mx/cofepris
Asimismo, informa que la infección por listeria puede causar síntomas como fiebre, dolores musculares, náusea, vómito, diarrea, dolor de cabeza, rigidez en el cuello, confusión, pérdida del equilibrio y convulsiones.
En caso de presentar alguno de estos síntomas tras el consumo de los helados Soft Serve On The Go, se recomienda solicitar atención médica a la brevedad.
Asimismo, esta autoridad reguladora solicita a los establecimientos, tiendas departamentales o distribuidores que comercialicen productos con las características antes mencionadas, suspender su venta de forma inmediata y proceder a su destrucción.
Cofepris realiza de manera continua acciones de vigilancia sanitaria para prevenir que productos, empresas o establecimientos incumplan la legislación sanitaria vigente y representen un riesgo a la salud de la población.
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La presente alerta se emite única y exclusivamente con fines de difusión y está dirigida a la población en general, por lo cual no representa una resolución que autorice, prorrogue, revoque autorizaciones sanitarias o represente un pronunciamiento definitivo que involucre la imposición inminente de sanciones administrativas ni medidas de seguridad preventivas o correctivas.