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Directorio


Foto de Ernesto Nemer Álvarez
Ernesto Nemer Álvarez
Procurador Federal del Consumidor
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Rafael Ochoa Morales
Subprocurador Jurídico
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Noreli Domínguez Acosta
Subprocuradora de Servicios
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Salvador Farias Higareda
Subprocurador de Verificación
Foto de Carlos de Jesús Ponce Beltrán
Carlos de Jesús Ponce Beltrán
Subprocurador de Telecomunicaciones
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Flora Martha Angón Paz
Coordinadora General de Educación y Divulgación
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Aldo Pavón Segura
Coordinación General de Administración Encargado del Despacho
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Eriko Flores Pérez
Director General de Delegaciones
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Héctor Alejandro Gutiérrez Ordaz
Director General de Planeación y Evaluación
Foto de José Enrique Rodríguez Martínez
José Enrique Rodríguez Martínez
Director General de Comunicación Social

Prensa


Acciones y Programas


Nuestra Institución

Somos una institución que protege y promueve los derechos de las y los consumidores, garantizando relaciones comerciales equitativas que fortalezcan la cultura de consumo responsable y el acceso en mejores condiciones de mercado a productos y servicios.

Jurídico

La Subprocuraduría Jurídica es responsable de defender los derechos de las y los consumidores mediante la aplicación de la Ley Federal de Protección al Consumidor en la República Mexicana.

Servicios

La Subprocuraduría de Servicios protege y promueve los derechos de los consumidores a través de mecanismos que permiten impulsar la legalidad y certeza en las relaciones de consumo.

Verificación

La Subprocuraduría de Verificación se encarga de cuidar el cumplimiento de la ley en las relaciones entre proveedores y consumidores.

Educación y Divulgación

La Coordinación General de Educación y Divulgación (CGED), genera productos informativos educativos que promueven el conocimiento y el ejercicio de los Derechos del Consumidor, con el fin de que la población tome mejores decisiones de compra.

Información de Contacto


Av. José Vasconcelos 208,
Col. Condesa, Del. Cuauhtémoc, Ciudad de México. C.P. 06140

Teléfono: (55) 5625 6700
Atención a la ciudadanía: 01 (800) 468 8722
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