Fuente: PROFECO

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llevó a cabo en todo el país, mil 45 visitas de verificación y sancionó a 529 establecimientos de telefonía móvil por incumplir con la nueva Ley Federal de Telecomunicaciones.

Las irregularidades detectadas por personal de Profeco son carecer del contrato de adhesión con las nuevas obligaciones establecidas en la Ley Federal de Telecomunicaciones referentes a los siguientes:

  • Desbloqueo de teléfonos sin costo y de manera inmediata
  • No informar a las y los consumidores su derecho a cancelar el contrato de manera anticipada
  • No exhibir tarifas al público
  • No informar sobre las garantías de los teléfonos

La Profeco mantendrá operativos permanentes para garantizar el cumplimiento de los ordenamientos legales, concretamente de la nueva Ley Federal de Telecomunicaciones.