Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Solicitud de reembolso por gastos médicos extrainstitucionales del ISSSTE
Te sirve para recuperar la totalidad o parcialidad de los gastos médicos extrainstitucionales, derivados de la imposibilidad, negativa, deficiencia médica o administrativa del servicio médico solicitado en las unidades médicas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte, Cédula Profesional) |
Original y Copia |
Formato de Solicitud de Reembolso* |
Original |
Constancia de Vigencia de Derechos o comprobante de pago o resolución emitida por autoridad competente o fedatario público en caso de que no se hubiera designado beneficiario |
Original y Copia |
Resumen médico suscrito por el facultativo que haya atendido al paciente de manera extra institucional, así como los estudios practicados al paciente o sus resultados |
Original |
Facturas y/o recibos de honorarios a favor del promovente o paciente, de conformidad con lo establecido en el Código Fiscal de la Federación, así como la descripción y desglose de los conceptos contenidos en los mismos |
Original y Copia |
*El formato de Solicitud de Reembolso está a tu disposición en cualquiera de las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social de las Delegaciones Estatales y Regionales o, en su caso, podrá ser un escrito libre.
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
Trámite |
Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Cita en línea: Solicita tu cita en línea aquí.
Presencial:
- Presenta la Solicitud de Reembolso mediante el formato disponible en la Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social, o bien mediante escrito libre que contenga los requisitos señalados en el artículo 36 del Reglamento de Quejas Médicas y Solicitudes de Reembolso del ISSSTE, esto dentro del término de dos años calendario contados a partir de la fecha en que ocurrieron los hechos.
- Deberá anexar a la referida solicitud los documentos señalados en el artículo 36 del Reglamento de Quejas Médicas y Solicitudes de Reembolso del ISSSTE.
- En caso de hacer falta un documento se requerirá al promovente para que en un término de 5 días hábiles lo presente.
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La legalidad, veracidad y la calidad de la información de la presente ficha de trámite es estricta responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó al ser autoridad responsable de la gestión del trámite en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas.
