Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado
Retiro total de recursos de la cuenta individual por beneficiarios en el ISSSTE
¿Eres beneficiario de la cuenta individual del trabajador? En caso de fallecimiento del trabajador, como beneficiario puedes recibir el saldo de la cuenta individual ¡Acércate al ISSSTE e Infórmate!
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
Solicitud de expediente de identificación del o los beneficiarios (proporcionada por PENSIONISSSTE) |
Original |
Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE) |
Original |
Acta de defunción (este documento puede presentarse en copia certificada) |
Original |
Identificación oficial vigente del titular de la cuenta (Identificación oficial vigente IFE/INE, Pasaporte o Cédula profesional) |
Original y Copia |
Identificación oficial vigente del (los) beneficiario (s) (Identificación oficial vigente IFE/INE, Pasaporte o Cédula profesional) |
Original y Copia |
Comprobante de domicilio, con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua) |
Original y Copia |
Resolución de Concesión de Pensión por Viudez, Orfandad o Ascendencia* |
Original |
Estado de cuenta bancario a nombre del (los) beneficiario(s), que contenga la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE) a 18 posiciones |
Original y Copia |
Comprobante que identifique la titularidad de la cuenta en PENSIONISSSTE (resumen de saldos) |
Original y Copia |
Comprobante de años de servicio |
Original y Copia |
*A falta de este documento puede presentar el Laudo Judicial emitido por la Autoridad competente en original o copia certificada o en su caso formato de Designación de Beneficiarios Sustitutos ante PENSIONISSSTE en original y copia.
Nota: Es importante anexar el documento probatorio que acredite la relación del (los) beneficiario (s) con el trabajador fallecido, como puede ser: Acta de Nacimiento, Acta de Matrimonio o documento que acredite el Concubinato, Juicio de Interdicción para Beneficiario Incapacitado Total y Permanente, Patria Potestad.
Al momento de recibir tus documentos un ejecutivo de atención deberá obtener una fotografía digital de frente, la cual se agregará al expediente.
Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
Trámite |
Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Trámite en proceso de mejora continua, en breve lo podrás visualizar con el estándar de servicios digitales de gob.mx
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