Secretaría de Gobernación

Queja contra juegos de apuestas y sorteos

¿Tienes alguna queja contra algún juego relacionado con apuestas y sorteos? Este trámite te permite presentar tu queja cuando te consideres agraviado por alguna incidencia de tipo formal o legal relacionada con algún juego con apuesta o sorteo.

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

Identificación oficial del promovente, se puede presentar alguna de las siguientes: Credencial para votar INE/IFE con fotografía, Pasaporte, Cédula Profesional, Cartilla del Servicio Militar Nacional

Original y Copia

Escrito libre dirigido a la Dirección General de Juegos y Sorteos, deberá contener los siguientes elementos:

  • Nombre completo del promovente
  • Domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones (calle, número, colonia, Delegación o Municipio, Entidad y código postal)
  • Número de permiso; fecha del evento y/o permisionario
  • Tratándose de casas de juegos con apuestas, nombre y ubicación del establecimiento en el que se suscitaron los hechos
  • Descripción detallada de los hechos que originan su queja.
  • Anexar pruebas, si las tuviere

Original

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En la Dirección General de Juegos y Sorteos, ubicada en Calle Versalles 49, Piso 2, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06600, Ciudad de México, con un horario de atención de 09:00 a 18:00 horas.

Vía telefónica (informes): 52098800 extensión 30000. 


Trámite en proceso de mejora continua, en breve lo podrás visualizar con el estándar de servicios digitales de gob.mx

Ubica tu oficina más cercana:




La legalidad, veracidad y la calidad de la información de la presente ficha de trámite es estricta responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó al ser autoridad responsable de la gestión del trámite en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas.

Sello de accesibilidad AA