Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Modificación de datos y actualización de vigencia del REUS

¿Harto de las llamadas publicitarias de instituciones financieras? Modifica y actualiza tus datos en el Registro Público de Usuarios (REUS), un padrón que contiene información personal de los usuarios del sistema financiero mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones por parte de las instituciones financieras.

Los datos que puedes actualizar son:

  • Dos números telefónicos particulares (uno fijo y otro móvil)
  • Dos números telefónicos laborales (uno fijo y otro móvil)
  • Un correo electrónico particular y/o
  • Un correo electrónico laboral

Documentos necesarios

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Documento requerido Presentación

No se requiere ningún documento

Documentos necesarios
Documento requerido Presentación

  • En caso de actualizar tu vigencia no será necesario presentar ningún documento
  • En caso de modificar algún dato, deberá de contar con el documento con el que se acredite el cambio

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Documento requerido Presentación

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Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: En las Delegaciones y Subdelegaciones de la CONDUSEF.

Vía telefónica: Comunícate al centro de atención telefónica de la CONDUSEF al número 01 800 999 80 80.




La legalidad, veracidad y la calidad de la información de la presente ficha de trámite es estricta responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó al ser autoridad responsable de la gestión del trámite en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas.

Sello de accesibilidad AA