Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros

Modificación de datos y actualización de vigencia del Registro Público de Usuarios (REUS)

¿Harto de las llamadas Publicitarias de Instituciones Financieras? Modifica y actualiza tus datos en el REUS.

El REUS es un padrón que contiene información personal de los Usuarios del Sistema Financiero Mexicano que no desean ser molestados con publicidad y promociones por parte de las Instituciones Financieras.

Los datos que puedes actualizar son:

  • Dos números telefónicos particulares (uno fijo y otro móvil)
  • Dos números telefónicos laborales (uno fijo y otro móvil)
  • Un correo electrónico particular y/o
  • Un correo electrónico laboral

Documentos necesarios

Documentos necesarios
Documento requerido Presentación

No se requiere ningún documento

Documentos necesarios
Documento requerido Presentación

En caso de actualizar tu vigencia no será necesario presentar ningún documento


En caso de modificar algún dato, deberá de contar con el documento con el que se acredite el cambio


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Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: En las Delegaciones y Subdelegaciones de la CONDUSEF.

Por teléfono: Centro de Atención Telefónica de la CONDUSEF al número 01 800 999 80 80




La legalidad, veracidad y la calidad de la información de la presente ficha de trámite es estricta responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó al ser autoridad responsable de la gestión del trámite en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas.

Sello de accesibilidad AA