Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

Consulta o reclamación del régimen de cuenta individual en el ISSSTE

¿Eres trabajador titular de la cuenta? ¿Tienes duda sobre tu cuenta individual? Para presentar una consulta o reclamación relacionada con tu cuenta individual, acércate al ISSSTE.

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

Solicitud de servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE)

Original

Identificación oficial vigente (Credencial para votar, Pasaporte o Cédula profesional)

Original y Copia

Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua)

Original y Copia

Nota: Todos los documentos deberán ser presentados sin tachaduras y/o enmendaduras.

Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

Presencial: En las Oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE, de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas.


Trámite en proceso de mejora continua, en breve lo podrás visualizar con el estándar de servicios digitales de gob.mx

Ubica tu oficina más cercana:




La legalidad, veracidad y la calidad de la información de la presente ficha de trámite es estricta responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó al ser autoridad responsable de la gestión del trámite en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas.

Sello de accesibilidad AA