Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares
Reclamo de daños a la vivienda ante FONHAPO
¿Tienes un crédito con el Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO) y tu casa sufrió daños? ¿No sabes cómo reclamar tu seguro? Este trámite te ayuda a realizar ante la compañía aseguradora, un reclamo por el pago de daños sufridos a la vivienda.
Documentos necesarios
| Documento requerido | Presentación |
|
Solicitud de reclamo de siniestros (daños a la vivienda) que deberá incluir el número de siniestro asignado por la aseguradora |
Original |
Escrito realizado por el titular de la vivienda con la descripción detallada de los daños y posible causa de éstos |
Original |
Comprobante de domicilio del inmueble financiado por Fideicomiso Fondo Nacional de Habitaciones Populares (FONHAPO), con vigencia no mayor a tres meses |
Original y Copia |
Identificación oficial vigente (Credencial para votar INE, Cédula Profesional, Pasaporte o Cartilla Militar Nacional) |
Original y Copia |
Presupuesto desglosado de reparación, emitido por un ajustador asignado por la aseguradora contratada por FONHAPO |
Original |
Dictamen de daños emitido por Bomberos o Protección Civil |
Original |
Nota: Es necesario reportar inmediatamente el siniestro a la aseguradora contratada por FONHAPO, para que se asigne el número de siniestro.
Costos
| Concepto | Monto |
|---|---|
| Trámite | Gratuito |
Opciones para realizar tu trámite
En línea: Realiza tu trámite en línea aquí y agenda tu cita.
Presencial: Valle del Yaqui No. 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100, con un horario de atención al público de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas.
Servicio de mensajería: Enviando el formato de solicitud de Reclamo de Siniestros (daños a la vivienda) junto con la documentación necesaria, a través de un servicio de mensajería, dirigido a la Gerencia de Recuperación Crediticia ubicada en Valle del Yaqui No. 36, Valle de Aragón 2ª sección, Nezahualcóyotl, Estado de México, Código Postal 57100.
Trámite en proceso de mejora continua, en breve lo podrás visualizar con el estándar de servicios digitales de gob.mx
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