Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

Atención a Derechohabientes sobre trámites y servicios del ISSSTE

¿Tienes dudas sobre tus derechos en el ISSSTE? Solicita orientación, presenta inconformidades o sugerencias.

Documentos necesarios

Documento requerido	Presentación
El trámite no requiere de documentos específicos como requisito de carácter obligatorio, sin embargo el peticionario podrá si es su voluntad, entregar un escrito libre cuando el trámite se realice de manera presencial o a través de buzones de opinión, acompañándolo de los documentos que estime necesarios para la gestión de su petición

Costos

Concepto	Monto
Trámite	Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: El usuario establece contacto a través de las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (Horario de atención: De lunes a viernes de las 09:00 a las 15:00 horas.)o; Coordinaciones de Atención al Derechohabiente o; Módulos de Atención al Derechohabiente – Oficina Virtual; o Buzones de Opinión; todos éstos ubicados según el caso, en las diferentes Unidades Médicas y Administrativas del ISSSTE.

Medios electrónicos: Twitter @usuarios_issste; Facebook https://www.facebook.com/ISSSTE.MX; Correos electrónicos quejas@issste.gob.mx y atenciónciudadana@issste.gob.mx

Medios alternativos: Comunícate al número de ISSSTE-TEL 55-4000-1000.