Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado

Atención a Derechohabientes sobre trámites y servicios del ISSSTE

¿Tienes dudas sobre tus derechos en el ISSSTE? Solicita orientación, presenta inconformidades o sugerencias.

Documentos necesarios

Documento requerido Presentación

El trámite no requiere de documentos específicos como requisito de carácter obligatorio, sin embargo el peticionario podrá si es su voluntad, entregar un escrito libre cuando el trámite se realice de manera presencial o a través de buzones de opinión, acompañándolo de los documentos que estime necesarios para la gestión de su petición


Costos

Concepto Monto

Trámite

Gratuito

Opciones para realizar tu trámite

En línea: Realiza tu trámite en línea aquí.

Presencial: El usuario establece contacto a través de las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (Horario de atención: De lunes a viernes de las 09:00 a las 15:00 horas.)o; Coordinaciones de Atención al Derechohabiente o; Módulos de Atención al Derechohabiente – Oficina Virtual; o Buzones de Opinión; todos éstos ubicados según el caso, en las diferentes Unidades Médicas y Administrativas del ISSSTE.

Medios electrónicos: Twitter @usuarios_issste; correo electrónico quejas@issste.gob.mx.

Medios alternativos: Comunícate al número de ISSSTE-TEL 55-4000-1000 para la Ciudad de México y área metropolitana, y desde el resto del país 55-4000-1000.




La legalidad, veracidad y la calidad de la información de la presente ficha de trámite es estricta responsabilidad de la dependencia, entidad o empresa productiva del Estado que la proporcionó al ser autoridad responsable de la gestión del trámite en virtud de sus atribuciones y/o facultades normativas.

Sello de accesibilidad AA