Duplicado de certificado de terminación de estudios para las modalidades escolarizada y no escolarizada del Colegio de Bachilleres (COLBACH-00-002)
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1. ¿Qué necesito para solicitar un duplicado de certificado?
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   a. Presentar solicitud en control escolar del plantel de donde egresaste.
   b. Dos fotografías tamaño infantil b/n, en papel mate sin retoque, con ropa
        formal, cara descubierta, sin lentes, aretes o piercing.
   c. Identificación oficial (credencial escolar, credencial de elector, licencia de
       manejo, Pasaporte, cartilla militar o cédula profesional) y fotocopia
       (anverso y reverso).
   d. Copia de historia académica actualizada.
   e. Copia del certificado de terminación de estudios y/o historia académica
       actualizada si egresaste hace más de veinte años.
   f. Cubrir la aportación correspondiente.

2. ¿En dónde debo de tramitarlo?
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En la ventanilla Control Escolar del plantel de donde egresaste, de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 16:00 a 19:00 horas.

3. ¿Cómo deben de ser las fotografías que debo entregar?
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Tamaño infantil, en blanco y negro, papel mate, sin retoque, con ropa formal, cara descubierta, sin lentes, aretes o piercing.

4. ¿Cuánto tiempo se tardan en la emisión del certificado?
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25 días hábiles a partir de la fecha de ingreso de la solicitud.

5. ¿Dónde debo pagar el certificado?
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El pago correspondiente de $96.00 (noventa y seis pesos 00/100 m.n.) se debe efectuar en la caja del plantel donde ingresaste tu solicitud.

6. ¿Dónde debo recoger mi duplicado de certificado de terminación de estudios?
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En la ventanilla de Control Escolar del plantel donde ingresaste tu solicitud.

7. ¿Alguien más puede realizar este trámite a mi nombre?
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Cualquier familiar o apoderado legal, presentando los siguientes documentos adicionales a los requisitos del trámite:

   a. Copia de identificación oficial y original de quien otorga el poder y de
        quien lo acepta.
   b. Carta poder firmada por el interesado autorizando al apoderado para
        realizar el trámite.

8. ¿Qué otro documento puedo presentar, aparte de una copia del certificado?
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Historia Académica actualizada.

9. Vivo en el interior de la República y no puedo acudir a mi plantel, ¿cómo puedo solicitar un duplicado a distancia?
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Deberás enviar por mensajería especializada (Estafeta, Aeroflash, DHL etc.) al jefe de Control Escolar del plantel de donde egresaste, lo siguiente:

    a. Dos fotografías tamaño infantil reciente, en blanco y negro, rostro
         despejado y sin accesorios (lentes, aretes o piercing).
    b. Fotocopia legible de certificado de terminación de estudios (anverso
         y reverso).
    c. Realizar el pago por la cantidad de $96.00 (noventa y seis pesos 00/100),
        por concepto del trámite a nombre del Colegio de Bachilleres en el Banco
        BBVA Bancomer a la cuenta 017457325-0 y enviar copia legible del
        comprobante de pago.
    d. Copia de identificación oficial del interesado o interesada.
    e. Copia del comprobante de pago por la cantidad de $119.00 (ciento
         diecinueve pesos 00/100 m.n.) a la cuenta 017457325-0 del Banco
         BBVA Bancomer, a nombre del Colegio de Bachilleres, por concepto del
         envío del duplicado de certificado de terminación de estudios hacia algún
         punto del territorio nacional.

El domicilio del plantel de donde egresaste podrás consultarlo en: www.cbachilleres.edu.mx, da click en Menú principal y después en Planteles del Colegio.

Deberás confirmar vía telefónica o por correo electrónico la recepción de tus documentos con el Jefe de URCE del Plantel correspondiente.

10. ¿Puedo recibir mi duplicado de certificado de terminación de estudios en mi domicilio?
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Si, solo en caso de que vivas en el interior de la República. El costo del envío es de $119.00 pesos.

Para realizar el envío deberás proporcionar la siguiente información:

   a. Nombre completo.
   b. Domicilio completo: Calle, número exterior e interior, colonia, delegación o
        municipio, código postal, entidad, número de teléfono fijo y celular.
   c. Nombre de quien pueda recibir el documento en caso de que el interesado
       se encuentre ausente.

11. Sí tienen mis registros, ¿para qué necesitan una copia del certificado?
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El certificado tiene datos importantes que pueden ser necesarios para cotejar.

12. Sí tengo "piercing" o tatuajes en el rostro, ¿debo quitarlos o disimularlos para las fotos?
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Sí, cualquier aditamento incorporado al rostro lo modifica y es imprescindible que la imagen este despejada.  El rostro es la base de sistemas biométricos importantes como la verificación e identificación de personas en los documentos personales.

13. Las fotografías, ¿pueden ser a color?
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No, deben de ser tamaño infantil en blanco y negro, en papel mate y sin retoque.

14. ¿Quiero solicitar un duplicado de certificado pero no tengo ningún documento ni recuerdo mi matricula?
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Deberás acudir a la Unidad de Registro y Control Escolar para localizarte si es que tienes registro en el sistema y verificar tu avance académico, mostrando una identificación oficial con fotografía.

15. Me urge un duplicado de certificado, ¿dónde puedo tramitarlo rápido?
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No se atienden trámites urgentes.

16. Si acabo de egresar del Colegio de Bachilleres, ¿puedo solicitar un duplicado de certificado de terminación de estudios?
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Sí, siempre y cuando ya hayas recibido tu certificado de terminación de estudios.