Sello de excelencia

Conoce de qué trata y los beneficios que tiene para todos

8

Servicios digitales certificados de IMSS Digital

85%

Mayor transaccionalidad del canal digital en los servicios certificados

88.99%

De ahorro al hacer uso del canal en línea

100%

De solicitudes finalizadas en línea

-47%

De tiempo empleado al realizar el servicio digital usando el canal en línea

88%

Satisfacción ciudadana promedio

Sello de excelencia

Conoce en qué consiste este reconocimiento y cómo nos beneficia a todos

Sello de Excelencia en Gobierno Digital


7 pasos para sello de excelencia: 1. Planea 2. Estandariza 3. Prueba 4. Publica 5. Evalúa 6. Mejora y 7. Certifica

El Sello de Excelencia es el reconocimiento a los servicios que fueron más allá de la implementación del estándar de servicios digitales para transformar la experiencia del usuario con su gobierno.

Estos servicios fueron diseñados o rediseñados a partir de comprender las necesidades de los ciudadanos: antepusieron la facilidad para el usuario, la inmediatez en la entrega y la simplicidad en la realización de los mismos desde cualquier lugar, hora y dispositivo. Son servicios digitales tan bien diseñados que los ciudadanos quieren usarlos