- Esta dependencia federal informa que no participa de ninguna manera en campañas de ofertas.
- Sus canales oficiales de comunicación son su página web, así como su correo electrónico institucional.
- En la Secretaría de Turismo se brindan servicios y trámites administrativos sin costo alguno.
- Ningún funcionario de la Secretaría puede solicitar dinero por defender los intereses de un turista, ni recomendar a un tercero para que asuma tal defensa.
La Secretaría de Turismo federal hace un llamado para que no se dejen sorprender por presuntas empresas que sólo buscan engañar a los interesados, ofreciendo descuentos, paquetes inusualmente baratos, vacaciones vitalicias o la defensa de sus intereses como turistas haciendo uso del nombre de la Sectur.
Por tanto, la Secretaría de Turismo categóricamente afirma que:
- Esta dependencia no oferta ningún tipo de paquete vacacional o similar.
- Tampoco ofrece sorteos de paquetes vacacionales, venta de unidades ni servicios legales.
- Los servidores públicos de esta Secretaría no solicitan depósitos a ninguna cuenta bancaria ni dinero.
- Para obtener información se debe recurrir a sus canales oficiales de comunicación, como su página web www.gob.mx/sectur/, así como su correo electrónico institucional contacto@sectur.gob.mx y quejas@sectur.gob.mx.
- En la Secretaría de Turismo se brindan servicios y trámites administrativos sin ningún costo.
Reiteramos nuestro llamado a no dejarse engañar. Y, en caso de ser necesario, denunciar ante las autoridades correspondientes. Para cualquier orientación, ponemos a las órdenes el correo electrónico institucional de esta Secretaría.
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