La Secretaría de Economía a través de su Centro de Contacto Ciudadano proporciona orientación básica de los Programas y Trámites de la dependencia, en los siguientes temas:

  • Autorización de Uso de Denominación o Razón Social.
  • Constitución de Sociedades por acciones simplificadas (SAS).
  • Registro Único de Garantías Mobiliarias (RUG).
  • Sistema Electrónico de Publicaciones de Sociedades Mercantiles (PSM).
  • Trámites y Estadísticas de Inversión Extranjera.
  • Programa Nacional de Financiamiento al Microempresario y a la Mujer Rural.
  • Normas Oficiales Mexicanas y Normas Mexicanas.
  • Normatividad y Estadísticas de Exportación e Importación.
  • Programas de apoyo al Comercio Exterior como el Programa para el Fomento de la Industria Manufacturera, Maquiladora y de Servicios de Exportación (IMMEX), entre otros.
  • Información de los Organismos Coordinados por la Secretaría de Economía.
  • Información relacionada con los Tratados y Acuerdos Comerciales Internacionales que tiene México con el mundo.
  • Otros temas de interés de la Secretaría de Economía.

Sus dudas o consultas las podrá realizar:

1.- Vía telefónica, sin costo, al 01 800 083 2666, opción 1 (hablar con un orientador) de lunes a viernes en días hábiles de 09:00 a 18:00 horas. También podrá consultar en la opción 2 (información grabada) audio textos con fichas informativas de los programas, trámites, servicios y el directorio de la SE, los 7 días de la semana, de manera permanente.

2.- Buzón electrónico. Las 24 horas del día los 365 días del año, o si lo prefiere puede enviar sus solicitudes de información al correo electrónico: contacto.ciudadano@economia.gob.mx y en un plazo no mayor a 48 horas recibirá su respuesta.

3.- Orientación personal agende su cita o acuda directamente a las oficinas ubicadas en Insurgentes Sur 1940 PB Col. Florida o en Av. Paseo de la Reforma No. 296 piso 28 Col. Juárez en la Ciudad de México de lunes a viernes en días hábiles de 09:00 a 18:00 hrs.

Además el Centro de Contacto Ciudadano ofrece los siguientes servicios adicionales:

4.- Servicio de auto consulta. Espacios disponibles con equipos de cómputo para que los ciudadanos puedan gestionar sus Denominaciones y consulten información acerca de los programas, trámites y servicios de la SE; el horario de servicio es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs., en Insurgentes Sur No. 1940, Colonia Florida, Planta Baja

5.- Martes de asesorías jurídicas gratuitas en materia de Correduría Pública, servicio proporcionado por un corredor público, en periodos de 30 minutos previa agenda, para la constitución, modificación, fusión, escisión, disolución, liquidación y extinción de sociedades mercantiles.

6.- Centros de Documentación de la Secretaría de Economía y del Sector Coordinado (CEDOC's), sitio donde podrá consultar el directorio y la información especializada acerca de los diferentes centros de documentación como: Centro Nacional de Metrología, Centro de Contacto Ciudadano, Servicio Geológico Mexicano, Dirección General de Normas, Procuraduría Federal del Consumidor, Dirección General de Desarrollo Minero y el Servicio de Información Tecnológica del IMPI.

7.- Biblioteca Virtual del Centro de Contacto Ciudadano de la Secretaría de Economía, donde podrá consultar y bajar información y publicaciones de manera digital relacionada con la economía nacional e internacional, estudios sectoriales, de comercio exterior e inversión extranjera entre otros temas.

8.- Preguntas frecuentes realizadas por Ciudadanos al Centro de Contacto Ciudadano de la Secretaría de Economía,en esta sección encontrará respuesta a preguntas realizadas de los temas: Autorización de denominación o Razón Social, Sociedades por Acciones Simplificadas, Publicaciones de Sociedades Mercantiles, Certificados de Origen, Cupos, Avisos automáticos de importación, Permisos Previos, entre otros temas relacionados con los Programas, Trámites y Servicios que brinda la Secretaría de Economía.

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