Está dirigido a todo el equipo de salud, busca propiciar la reflexión sobre el buen trato para y con los usuarios; así como también busca brindar herramientas para crear, incrementar y mantener un buen ambiente laboral.

El temario y los ponentes buscan brindar la información de manera amena y verídica pues se cuenta con la experiencia en el área operativa, lo que nos permite saber de lo que hablamos además de  entender lo que en el día a día se enfrentan los asistentes.

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