Este centro de llamadas, además de funciones preventivas, sirve como un punto de primer contacto entre la población mexicana que requiera asistencia consular y las representaciones de México en Estados Unidos.

Horario: 
Lunes a domingo de 7:00 am a 11 pm tiempo del Centro de México. 

Capacidad: 
Cuenta con un equipo de 41 personas expertas en temas de asistencia y protección consular, así como actualidad migratoria. 

Operaciones:
Se encuentra activo desde julio de 2013 y atiende en promedio más de 300 llamadas diariamente. 

¿Cómo me comunico?
Desde Estados Unidos llamando sin costo al 1 855-INFO-395 (1 855-4636-395) 
Desde México 001(520)6237874

Origen de las llamadas 
Casi el 70% de las llamadas provienen de Estados Unidos, el 30% restante se originan en México aunque también se reciben algunas llamadas de Centro América. 

Ámbitos
Los ámbitos de llamadas más recurrentes son protección, actualidad migratoria e información de talleres y/o abogados. 

Crecimiento 
Originalmente este centro se concentraba en el área de Arizona y Alabama pero su buen desempeño lo ha llevado a tener una cobertura de todo Estados Unidos. Se busca replicar esta herramienta a otras latitudes en donde la comunidad mexicana lo requiera.