El CIAM es un Centro especializado de llamadas que se ha convertido en una herramienta primordial en la conformación de un gobierno moderno y cercano para atender necesidades específicas de la comunidad mexicana en Estados Unidos.

Este centro de llamadas, además de funciones preventivas, sirve como un punto de primer contacto entre la población mexicana que requiera asistencia consular y las representaciones de México en Estados Unidos.

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Horario: 
24 hrs. del día, los siste días de la semana. 

Capacidad: 
Cuenta con un equipo de 41 personas expertas en temas de asistencia y protección consular, así como actualidad migratoria. 

Operaciones:
Se encuentra activo desde julio de 2013 y atiende en promedio más de 700 llamadas diariamente. 

¿Cómo me comunico?
Desde Estados Unidos llamando sin costo al 1 855-INFO-395 (1 855-4636-395) 
Desde México 001(520)6237874

Ámbitos
Los ámbitos de llamadas más recurrentes son protección, actualidad migratoria e información de talleres y/o abogados. 

Crecimiento 
Originalmente este centro se concentraba en el área de Arizona y Alabama pero su buen desempeño lo ha llevado a tener una cobertura de todo Estados Unidos. Se busca replicar esta herramienta a otras latitudes en donde la comunidad mexicana lo requiera.