Toluca, Estado de México. – El Procurador Federal del Consumidor, Rogelio Cerda Pérez, asistió a la Sesión de Consejo de la Cámara de Comercio, Servicios y Turismo del Valle de Toluca (Canaco Servytur), presidida por Laura González, y platicó con los integrantes de este organismo empresarial sobre la manera en que la Profeco encarará la instrucción que le diera el Secretario de Economía, Ildefonso Guajardo Villarreal, de ser un buen y fuerte usuario de las nuevas plataformas en favor de los consumidores
“Con la creación de nuevos mercados, como el comercio electrónico, resultaba impostergable brindar nuevas facultades a la Profeco para salvaguardar el patrimonio de los consumidores”, señaló, por ejemplo, al referirse a los ejes en que se fundamentó la reforma a la LFPC.
Asimismo, habló de las app que la Procuraduría pone al servicio de la población para poder atenderla mejor, como la del Quién es Quién en los Precios, la de gasolinas que realiza junto con la Comisión Reguladora de Energía (CRE) y algunas más que están en proceso.
En cuanto a la reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), que entró en vigor en enero pasado, mencionó que entre las modificaciones se prevé, por ejemplo, que los proveedores no podrán incrementar injustificadamente sus precios por fenómenos naturales, meteorológicos o contingencias sanitarias, y les comentó que los contratos de adhesión vigentes requieren un nuevo registro ante Profeco.
Tras su discurso, mantuvo una sesión de preguntas y respuestas con los integrantes de la Canaco Servytur del Valle de Toluca, quienes, entre otras cosas, le solicitaron una capacitación por parte de Profeco para que cada negocio sepa claramente cuáles son las reglas que tiene que cumplir.
El Procurador Cerda Pérez dijo estar muy satisfecho por los resultados de la reunión y anunció que la institución continuará con su labor de acercar la nueva Ley Federal de Protección al Consumidor y los avances tecnológicos que se están planeando a proveedores y consumidores.