Para cerrar con broche de oro esta etapa, algunos egresados buscan que el recuerdo de sus últimos años de escuela perdure a través de la adquisición de un paquete de graduación.
El mercado
Las empresas especializadas en el sector de paquetes de graduación, ofrecen a los futuros graduados diferentes artículos conmemorativos, ya sea exclusivos o sobre diseño como: medallas conmemorativas, llaveros, toga y birrete, diploma, agradecimiento, reconocimiento, distintivos, emblemas, fotografía panorámica y anillo, entre otros.
Debido a los ciclos escolares bimestrales, trimestrales, cuatrimestrales y semestrales de las universidades, la demanda de paquetes de graduación permanece todo el año. No obstante, el repunte se da en los meses de junio y julio de acuerdo con el calendario oficial de las universidades con mayor número de estudiantes matriculados.
Los productos ofrecidos en un paquete de graduación pueden tener diseños específicos o especiales cuya presentación contiene variantes en tamaños y en la calidad de los materiales empleados, puedes elegirlos de acuerdo con tus gustos y necesidades.
Y son justamente la cantidad, características de los materiales y acabados lo que marca la diferencia en precio.
La Dirección General de Estudios sobre Consumo (DGEC), realizó en 2018 un sondeo como consumidor encubierto a 28 establecimientos que ofrecen paquetes de graduación ubicados en la Ciudad de México y Área Metropolitana, Jalisco, Estado de México y Nuevo León.
Se solicitó una cotización para un grupo de 30 personas para determinar el precio más bajo y más alto del paquete individual y sus características (ver cuadros). Cabe precisar que si bien la información presentada es de 2018, el objeto de mostrarte los precios es para que te sirva de referencia y estimación de los que podrías desembolsar si piensas contratar este tipo de paquetes.
Empresas que ofrecen paquetes de graduación
En nuestra investigación el paquete más económico fue en Nuevo León ($371), incluye fotografía y toma panorámica e individual montada en tipo madera, mientras que el paquete más caro ($18,560) se localizó en Ciudad de México y área metropolitana e incluye diploma, reconocimiento o agradecimiento, fotografía individual y anillo de oro amarillo de 16 k.
De acuerdo con la NOM-033-SCFI-1994 sobre información comercial-alhajas o artículos de oro, plata, platino y paladio, la información comercial que deben contener las alhajas terminadas deben indicar la naturaleza del metal mediante los siguientes símbolos: “k” para oro y “Ag” para plata (o “925” o Sterling).
Para tener una idea de las formas, tamaños y calidad de los materiales, es conveniente conocer físicamente las características de los artículos que integran el paquete, pues te dará una idea más clara de lo que vas a adquirir.
Por otra parte, 57% de los proveedores de paquetes de graduación formalizan la compra por escrito, ya sea mediante un contrato (43%), nota de remisión (50%), factura (7%) u otro (11%), esto es importante en caso de que necesites realizar una aclaración o reclamación.
Recomendaciones
Para que el adiós sea sin malos recuerdos, a continuación te hacemos una serie de recomendaciones al momento de elegir un proveedor de paquetes de graduación.
- Inicia la búsqueda de tu proveedor por lo menos seis meses antes, esto permitirá evitar cualquier contratiempo en la entrega.
- Compara en por lo menos tres empresas, no sólo para comparar precio sino para conocer más modelos y acabados.
- Trata de adquirir tu paquete con una empresa establecida, que cuente con ubicación física, en caso de alguna reclamación.
- Si la compra del anillo va a ser grupal y deseas un modelo diferente, pregunta si deberás pagar un costo extra.
- Considera que si bien el paquete es grupal, el contrato deberá ser individual.
- Ten en cuenta que los proveedores solicitan de 10% a 70% de anticipo.
- Revisa los términos a los que te sujetarás en caso de cancelación.
- Pide que te expliquen la garantía de los artículos así como su mantenimiento.
- Guarda los recibos y comprobantes de los pagos que hayas realizado.
El artículo 12 de la Ley Federal de Protección al Consumidor especifica que el proveedor tiene obligación de entregar al consumidor factura, recibo o comprobante, en donde se constaten los datos específicos del servicio prestado. Tómalo en cuenta.
Profeco recibe quejas y denuncias en el Teléfono del Consumidor 5568 8722 en el DF y su área metropolitana y desde cualquier otro lugar del país en el 01800 468 8722 o en el correo asesoria@profeco.gob.mx
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Fuentes:
- NORMA Oficial Mexicana NOM-033-SCFI-1994, Información comercial-Alhajas o artículos de oro, plata, platino y paladio (cancela a la NOM-033-SCFI publicada el 12 de julio de 1994).
- Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).