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Rafael Ochoa Morales, en funciones de Procurador Federal del Consumidor, encabezó recorridos de verificación en centros vacacionales, balnearios, restaurantes, centrales de autobuses y de abasto.

Comunicado

Boletín de prensa 089/2017.- Inicia Profeco despliegue nacional con motivo de la temporada vacacional de verano

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Los principales proveedores con más quejas en lo que va del año, entre otros, son: Ingenia Muebles, Muebles Dico, D'Europe,  GD Comercializadora del Bajío S.A. de C.V. y Gala Diseño en Muebles S.A. de C.V.

Comunicado

Boletín de prensa 088/2017.- La Profeco sanciona 129 mueblerías por irregularidades durante operativo nacional de verificación

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Concilianet se ha consolidado como una herramienta de atención disponible vía electrónica para resolver inconformidades y brindar soluciones ágiles a los usuarios.

Comunicado

Boletín de prensa 087/2017.- “Concilianet” de Profeco ha atendido en línea más de 28 mil quejas, conciliando el 94%

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“Soy Usuario”, la herramienta de pre-conciliación digital que operan de manera conjunta el IFT y la Profeco, ha permitido intercambiar información, planear y coordinar acciones en defensa de los derechos de los usuarios

Comunicado

Boletín de prensa 086/2017.- En su segundo año, más de 20,000 consumidores de Telecomunicaciones han usado la plataforma “Soy Usuario”

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La Comisión para la Industria de Vinos y Licores informó que estiman que en nuestro país existen cerca de 153 millones de litros de bebidas alcohólicas destiladas en el mercado informal.

Comunicado

Boletín 085/2017.- Profeco y Comisión para la Industria de Vinos y Licores acuerdan mecanismos para proteger la salud de los Consumidores

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En el procedimiento de Acción Colectiva se garantizará el respeto al derecho de audiencia de la empresa ante la autoridad jurisdiccional.

Comunicado

Boletín 084/2017.- Juzgado Federal admite Acción Colectiva de consumidores interpuesta por Profeco ante quejas en contra de Volaris

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La decisión del máximo tribunal del país evita dejar impunes las prácticas que lesionaron los derechos de los usuarios de empresas de Telefónica Movistar.

Comunicado

Boletín 083/2017- Ganamos amparo de acción de grupo en la Suprema Corte de Justicia de la Nación a favor de usuarios afectados por Movistar

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El Procurador en funciones, Rafael Ochoa Morales, destacó que este nuevo esquema empodera a los consumidores, fortalece sus derechos, les otorga restituciones económicas cuando sufren una afectación y brinda mayor transparencia para informar las causas

Comunicado

Boletín 082/2017.- Multamos por 22.4 millones de pesos a cinco aerolíneas por el cobro de la primera maleta en vuelos a EE.UU. y Canadá

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El despliegue se desarrolló entre el 14 y el 18 de junio en las 32 entidades del país,

Comunicado

Boletín 081/2017.- Verificamos 594 establecimientos y sancionó a 50 por irregularidades, durante operativo nacional por el Día del Padre

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