Lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas.

Si vas a realizar una solicitud de transparencia, recuerda que el titular es el único servidor público habilitado en cada entidad federativa para llevar a cabo el trámite.

En algunas zonas también hay unidades de servicio en las que solo se brinda orientación y se reciben quejas, para cualquiera de estos servicios llama a las Oficinas de Defensa del Consumidor de tu entidad para que te informen si hay unidades cerca de ti.

Para cualquier queja, comentario o sugerencia sobre las Oficinas de Defensa del Consumidor, llama al Teléfono del Consumidor: 800 468 8722.

NO. ODECO  TELÉFONOS  CORREOS ELECTRÓNICOS
1

Zona Caribe Mexicano

AV. COBA No. 9 Y 11 ALTOS, SUPERMANZANA 22. COL. CENTRO  C.P. 77500

 998 887 2877

 998 884 2701 

 998 887 6497

  cancun@profeco.gob.mx

  cancun.servi@profeco.gob.mx

2

Zona Metropolitana de Mérida 

CALLE 49 No. 479-A ENTRE CALLES 54 Y 56 COL. CENTRO C.P. 97000

 999 252 9408

 999 928 5966

 999 923 2323

  merida@profeco.gob.mx
3

Zona Golfo - Sureste

AV. 16 DE SEPTIEMBRE S/N. PALACIO FEDERAL PRIMER PISO. COL. CENTRO, C.P. 24000

 

 981 811 3360

 981 816 4774

  campeche@profeco.gob.mx

  campeche.servi@profeco.gob.mx

4

Zona Golfo - Sur

CARMEN CADENA DE BUENDIA No. 133 COL. NUEVA VILLAHERMOSA, C.P. 86070

 9933 14 31 22

 9933 12 37 95

 9933 14 15 75

 EXT. 56856 y 56860

  villahermo.verif@profeco.gob.mx

  villahermo.servi@profeco.gob.mx

5

Zona Suroeste

BOULEVARD SERRA ROJAS No. 1090, EDIFICIO ANEXO A LA TORRE CHIAPAS, NIVEL 1, SECCIÓN "A", COL. PASO LIMÓN, C.P. 29045

 961 602 5937

 961 602 5936

 EXT. 55101 y 55103

  odeco.suroeste@profeco.gob.mx

  quejastuxtla@profeco.gob.mx

6

Zona Benito Juárez

HEROICO COLEGIO MILITAR No. 1109 PLANTA ALTA. COL. REFORMA, C.P. 68050

 951 515 1478

 951 513 4649

 951 513 4555

  oaxaca@profeco.gob.mx
7

Zona Golfo - Centro

AV. SALVADOR DIAZ MIRON No. 2880, ESQ. SALUBRIDAD, COL. FRACCIONAMIENTO MODERNO, C.P. 91918

 229 100 3891

 229 100 3894

 229 100 3896

EXT. 55424, 56430 y 55423

  veracruz@profeco.gob.mx

  veracruz.denun@profeco.gob.mx

  veracruz.servi@profeco.gob.mx

8

Zona Gral. Ignacio Zaragoza

19 SUR No. 506 DESP. 103. COL LA PAZ, C.P. 72160

 

 55 5625 6700

EXT. 56384 y 56375

 

  puebla@profeco.gob.mx

  puebla.verif@profeco.gob.mx 

  puebla.servi@profeco.gob.mx

9

Zona Gral. Emiliano Zapata

AV. MORELOS No. 277, COL. CENTRO, C.P. 62000

 777 314 5918

 777 314 5919

 777 314 5920

 777 314 5921

EXT. 56128, 56126, 56133, 56131 y 56137

  mmhernandezr@profeco.gob.mx

  cuernavaca@profeco.gob.mx

  cuerna.verif@profeco.gob.mx

  cuerna.servi@profeco.mx

  mysatod@profeco.gob.mx

10

Zona Leona Vicario

DR. CARMONA Y VALLE No. 11, 4° Y 5° PISO, COL. DOCTORES, C.P. 06720

 55 5578 1771

  leonavicario.administracion@profeco.gob.mx
11

Zona Metropolitana CDMX - Oriente

CALLE AÑO DE JUÁREZ #238 COL. GRANJAS DE SAN ANTONIO, C.P. 09070

 55 56861863

 55 2636 0312

 55 5685 6759

  oriente_df@profeco.gob.mx

  oriente_df.verif@profeco.gob.mx

  oriente_df.servi@profeco.gob.mx

  jeramosm@profeco.gob.mx

12

Zona Metropolitana CDMX - Poniente

TOLTECAS No. 23, ESQ. CALLE 10, COL. SAN PEDRO DE LOS PINOS, C.P. 01180

 55 5572 7511

 55 5272 5056

EXT. 56520

  poniente_df@profeco.gob.mx
13

Zona Metropolitana de Toluca

SANTOS DEGOLLADO No. 103, COL.CENTRO, C.P. 50000

 722 214 7690

 722 214 7742

 722 215 7070

  toluca@profeco.gob.mx

  marodriguezc@profeco.gob.mx

14

Zona Metropolitana de Nezahualcoyotl

CUCARACHA No. 293, ESQ. GUSTAVO BAZ. COL. BENITO JUÁREZ, C.P. 57000

 

 55 5743 7866

 

 nezahualcoyotl@profeco.gob.mx
15

Zona Metropolitana de Tlalnepantla

MARIO COLIN No. 56, COL. CENTRO, C.P. 54000

 55 5390 7875

 55 5390 4892

 55 5390 9491

EXT. 55225, 55227 y 56223

  tlalnepantla@profeco.gob.mx
16

Zona Metropolitana de Pachuca

AV. CUAHUTÉMOC No. 700, ESQ. PASAJE A LA IGLESIA LA VILLITA, COL. REVOLUCIÓN, C.P. 42060

 771 714 0690

 771 714 0605

 771 714 3419

EXT. 56197

   pachuca.servi@profeco.gob.mx
17

Zona Acapulco - Lázaro Cárdenas

AV. COSTERA MIGUEL ALEMÁN No. 304, COL. CENTRO, C.P. 39300

 744 483 9358

 744 483 1399

EXT. 56961 y 56956

 acapulco@profeco.gob.mx

 acapulco.servi@profeco.gob.mx

 acapulco.educa@profeco.gob.mx 

 acapulco.verif@profeco.mx

 acapulco.pae@profeco.gob.mx

18

Zona Metropolitana de Morelia

BLVD. GARCÍA DE LEÓN No. 1908, COL. 5 DE DICIEMBRE, C.P. 58280

 443 315 7623

 443 315 6255

EXT. 56614 y 56610

 morelia.verificacion@profeco.gob.mx

 morelia.servi@profeco.gob.mx

19

Zona Corregidora Josefa Ortiz

CIRCUITO MOISES SOLANA  No. 82, COL. PRADOS DEL MIRADOR, C.P. 76070

 442 223 6263

 442 223 5723

 442 223 5721

 442 223 5724

EXT. 55310, 56035, 56034, 56021, 56028, 56024 y 56026

 queretaro@profeco.gob.mx

 jrodriguezv@profeco.gob.mx

 queretaro.verif@profeco.gob.mx

 queretaro.servi@profeco.gob.mx

 corregidora.pae@profeco.gob.mx 

 queretaro.educa@profeco.gob.mx

20

Zona del Bajío

PLAZA GALERÍAS BLVD. JUAN ALONSO DE TORRES #1315 ORIENTE, COL. SAN JOSÉ DEL CONAUSLO, C.P. 37200

 477 716 6044

 477 716 5968

 477 716 6808

 477 716 5682

 477 716 6465

 477 716 5648

EXT. 56835 y 56845

  leon@profeco.gob.mx
21

Zona Miguel Hidalgo

FRANCISCO HERNÁNDEZ No. 678, ESQ. VICTORINO DE LA FUENTE, COL. MODERNA, C.P. 36690

 

 462 635 2414

 462 635 2415

EXT. 56747 y 56751

  irapuato@profeco.gob.mx

 irapuato.servi@profeco.gob.mx

22

Zona Metropolitana de Guadalajara

MORELOS No. 1830, COL. AMERICANA, C.P. 44150

 

 33 3616 7667

 

  guadalajara@profeco.gob.mx
23 

Zona Tlaquepaque - Colima

ACUEDUCTO #3123 COL. ÁLAMO INDUSTRIAL, C.P. 45593

 33 3666 2865 

 33 36663578

 colima@profeco.gob.mx
24

Zona José Guadalupe Posada

CALLE JUAN DE MONTORO No. 103, COL. CENTRO, C.P. 20000

 449 915 1871

 449 915 1082

  aguascalientes@profeco.gob.mx
26

Zona Altiplano

LIBRADO RIVERA No. 215 Y 225, COL. DEL VALLE

 444 841 2500

 444 841 2501

EXT. 56160 y 56163

  san.luis.potosi@profeco.gob.mx

 sn.luis.potosi.servi@profeco.gob.mx

27

Zona Gral. Luis Moya

TELÉGRAFOS No. 14, COL. LOMAS DEL CONSUELO, C.P. 98614

 492 922 0611

 492 922 9507

 zacatecas@profeco.gob.mx

 zacatecas.servi@profeco.gob.mx

28

Zona Gral. Francisco Villa

ZARAGOZA No. 110 SUR, ZONA CENTRO, C.P. 34000

 618 825 3324

 618 825 3328

 618 825 3326

  durango.servi@profeco.gob.mx

 durango@profeco.gob.mx

29

Zona Golfo - Norte

AV. HIDALGO No. 5004, PRIMER PISO LOCAL 1, COL. SIERRA MORENA, C.P. 89210

  833 213 7050

  833 213 2432

EXT. 56704, 55415, 55412, 56700 y 56703

 golfonorte.servicios@profeco.gob.mx
30

Zona Nororiente

BLVD. MORELOS No. 475 ALTOS, ESQ. REP. DE ARGENTINA, COL. ANZALDUAS, C.P. 88630

 899 922 7714

 899 922 7769

EXT. 55374 y 55375

  reynosa@profeco.gob.mx

 quejas.reynosa@profeco.gob.mx

31

Zona Metropolitana de Monterrey

AV. PROFESOR MOISES SAENZ No. 602, COL. MITRAS CENTRO, C.P. 64460

 

 81 8347 4849

 

 monterreyasesoria@profeco.gob.mx
32

Zona Metropolitana de Torreón

AV. MATAMOROS No. 1285 PTE. ENTRE VALDÉZ CARRILLO Y CEPEDA, COL. CENTRO, C.P. 27000

 

 871 712 6406

 871 712 7473

EXT. 57018

  torreon@profeco.gob.mx

 torreon.servicios@profeco.gob.mx

 torreon.verificacion@profeco.gob.mx

33

Zona Pacífico

BLVD. ROTARISMO No. 1854- 1 Y 2, ESQ. ENRIQUE FÉLIX CASTRO, COL. DESARROLLO URBANO 3 RÍOS, C.P. 80020

 667 713 0742

 667 713 0745

EXT. 56344 y 56340

  culiacan@profeco.gob.mx
34

Zona Gral. Felipe Ángeles

CALLE RAMÍREZ No. 2007, ESQ. CALLE 22, COL. PACÍFICO, C.P. 31030

 614 410 0778

 614 437 0771

EXT. 55113 y 55116

 chihuahua.verif@profeco.gob.mx

 chihuahua.servi@profeco.gob.mx

35

Zona Metropolitana de Ciudad Juárez

BENJAMÍN FRANKLIN No. 3220, CENTRO COM. PLAZA LAS AMÉRICAS LOC. 7-A, COL. MARGARITAS, C.P. 32315

 656 613 5087

 656 613 5089

EXT. 56932, 56934, 56937, 56939 y 56940

  cd.juarez@profeco.gob.mx

 cdjuarez.serv@profeco.gob.mx

 cdjuarez.verif@profeco.gob.mx

36

Zona Metropolitana de Hermosillo

OAXACA No. 150, PONIENTE, ESQ. ESCOBEDO, EDIFICIO SAN ENRIQUE, COL. CENTRO, C.P. 83000

 662 213 8620

 662 213 8614

 662 214 9393

EXT. 56798 y 56793

  hermosillo.servi@profeco.gob.mx

 

37

Zona Metropolitana de Tijuana

GUADALUPE VICTORIA No. 9440, COL. ZONA DEL RÍO, C.P. 22320

 664 684 8662

 664 684 8704

 EXT. 56990 y 56989

  tijuana.verificacion@profeco.gob.mx

 tijuana.administracion@profeco.gob.mx

38

Zona La Paz

JALISCO ESQ. FRANCISCO I. MADERO, COL. PUEBLO NUEVO, C.P. 23060

 612 122 8077

 612 122 8088

 612 125 5400

 lapaz.servi@profeco.gob.mx

 lapaz.verif@profeco.gob.mx