Si vas a realizar una solicitud de transparencia, recuerda que el titular es el único servidor público habilitado en cada entidad federativa para llevar a cabo el trámite.

En algunas zonas también hay unidades de servicio en las que solo se brinda orientación y se reciben quejas, para cualquiera de estos servicios llama a las Oficinas de Defensa del Consumidor de tu entidad para que te informen si hay unidades cerca de ti.

Para cualquier queja, comentario o sugerencia sobre las Oficinas de Defensa del Consumidor, llama al Teléfono del Consumidor: 800 468 8722.

NO.     ODECO     TELÉFONOS     CORREOS ELECTRÓNICOS
1

Zona Caribe Mexicano

998 887 2877

998 884 8634

998 884 2701

998 884 2744

998 887 6497

  cancun@profeco.gob.mx
2 Zona Metropolitana de Mérida 

999 252 9408

999 928 5966

  merida@profeco.gob.mx
3 Zona Golfo - Sureste

 

981 811 3360

 

  campeche@profeco.gob.mx
4 Zona Golfo - Sur

993 314 3132

993 314 5699

  villahermosa@profeco.gob.mx
5 Zona Suroeste

 

961 602 5936

 

  tuxtla.gutierrez@profeco.gob.mx
6 Zona Benito Juárez

951 515 1478

951 513 4649

951 513 4555

951 513 4141

  oaxaca@profeco.gob.mx
7 Zona Golfo - Centro

 

229 100 3894

 

  veracruz@profeco.gob.mx
8 Zona Gral. Ignacio Zaragoza

 

222 246 1522

 

  puebla@profeco.gob.mx
9 Zona Gral. Emiliano Zapata

777 314 5919

777 314 5919

777 314 5920

  cuernavaca@profeco.gob.mx
10 Zona Leona Vicario

55 5578 1771

55 5578 0636

55 5578 0646

  centro_df@profeco.gob.mx
11

Zona Metropolitana CDMX - Oriente

55 5686 1900

55 5685 6759

  oriente_df@profeco.gob.mx
12

Zona Metropolitana CDMX - Poniente

55 5572 7511

55 5272 5056

  poniente_df@profeco.gob.mx
13 Zona Metropolitana de Toluca

 

722 215 9148

 

  toluca@profeco.gob.mx
14

Zona Metropolitana de Nezahualcoyotl

 

55 5743 7866

 

 nezahualcoyotl@profeco.gob.mx
15

Zona Metropolitana de Tlalnepantla

55 5390 7875

55 5390 4892

  tlalnepantla@profeco.gob.mx
16 Zona Metropolitana de Pachuca

771 714 0636

771 714 0648

  pachuca@profeco.gob.mx
17

Zona Acapulco - Lázaro Cárdenas

744 483 1558

744 483 6390

744 483 1399

744 483 3558

  acapulco@profeco.gob.mx
18 Zona Metropolitana de Morelia

443 315 6202

443 315 6150

443 315 6255

  morelia@profeco.gob.mx
19 Zona Corregidora Josefa Ortiz

442 223 6263

442 223 5722

442 223 5724

  queretaro@profeco.gob.mx
20 Zona del Bajío

477 716 6044

477 716 6465

477 716 6808

477 716 5682

477 716 6465

477 716 5648

  leon@profeco.gob.mx
21 Zona Miguel Hidalgo

462 635 2414

462 635 2415

  irapuato@profeco.gob.mx
22

Zona Metropolitana de Guadalajara

 

33 3616 7667

 

  guadalajara@profeco.gob.mx
23  Zona Tlaquepaque - Colima

 

312 312 7991

 

 colima@profeco.gob.mx
24 Zona José Guadalupe Posada

449 915 1871

449 915 1082

  aguascalientes@profeco.gob.mx
25 Zona Bahía de Banderas

311 212 3457

311 213 6541

311 213 6594

311 214 8458

311 213 6661

  tepic@profeco.gob.mx
26 Zona Altiplano

444 841 2500

444 841 2501

  san.luis.potosi@profeco.gob.mx
27 Zona Gral. Luis Moya

492 922 8561

492 922 9507

 zacatecas@profeco.gob.mx
28 Zona Gral. Francisco Villa

618 825 3324

618 825 3323

618 825 3326

  durango.servi@profeco.gob.mx
29 Zona Golfo - Norte

 

  833 217 8173

 

  tampico@profeco.gob.mx
30 Zona Nororiente

899 922 7714

899 922 7769

  reynosa@profeco.gob.mx
31 Zona Metropolitana de Monterrey

 

81 8347 4849

 

atencionquejasmonter@profeco.gob.mx
32 Zona Metropolitana de Torreón

 

  871 712 7475

 

  torreon@profeco.gob.mx
33 Zona Pacífico

667 713 0742

667 713 0745

  culiacan@profeco.gob.mx
34 Zona Gral. Felipe Ángeles

614 437 0770

614 416 3142

614 416 3145

614 410 0778

614 437 0771

  chihuahua@profeco.gob.mx
35 Zona Metropolitana de Ciudad Juárez

656 613 5087

656 613 5089

656 613 5093

  cd.juarez@profeco.gob.mx
36 Zona Metropolitana de Hermosillo

662 213 8620

662 213 8614

662 213  8619

  hermosillo@profeco.gob.mx
37 Zona Metropolitana de Tijuana

664 684 8662

664 684 9419

664 684 9401

664 684 8704

664 684 8194

  tijuana@profeco.gob.mx
38 Zona La Paz

612 122 8077

612 122 8088

612 125 5400

 lapaz.servi@profeco.gob.mx

 lapaz.verif@profeco.gob.mx