La Lotería Nacional ofrece el Servicio de Localización de tu Número de la Suerte, donde te decimos con quién y en donde adquirir un número de billete específico. Si requieres de este servicio puedes contactarnos en días hábiles de lunes a viernes en un horario de 09:00 hrs. - 15:30 hrs. y de 16:30 hrs. - 18:00 hrs., por los siguientes medios:
- Presencial: Presentarse en la oficina ubicada en la Av. Rosales No. 15 cuarto piso, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06030.
- Vía telefónica: Comunícate al (55) 5140 7455 o (55) 5170 7000 Ext. 2444, 4212 y 7014
- Vía correo electrónico: Envía correo electrónico a la dirección lcorona@lotenal.gob.mx indicando el número que deseas comprar, así como el tipo y fecha del sorteo.
- Vía Chat Online: A través del buscador Google Chrome en la liga http://chat.lotenal.gob.mx:8989/clientes/