En el Instituto te apoyamos a salir adelante con el préstamo personal extraordinario para damnificados por desastres naturales, el cual está dirigido a el trabajador o pensionado.

Dicho préstamo, mejor identificado por la “hoja café”,permiten solicitar hasta 30 mil pesos, con una tasa de interés del 9 por ciento y un plazo que puede variar entre 72 a 120 quincenas, según la capacidad de pago del solicitante.

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REQUISITOS

  • Antigüedad mínima 6 meses 1 día
  • Solicitud en original debidamente llenada y certificada por:

Área de Recursos Humanos de la dependencia o entidad a la que corresponda el trabajador en activo

Tratándose de pensionados del Régimen Décimo Transitorio, así como el correspondiente a Cuenta Individual, la certificación es competencia del área de pensiones de las delegaciones estatales, regionales y a nivel central por el Sistema de Atención Integral a Jubilados y Pensionados (SAIJUP)

  • Original y copia de comprobante de pago (de la quincena vigente o una anterior)
  • Copia de comprobante de domicilio (agua, luz, teléfono y/o estado de cuenta bancario) del mes o dos anteriores
  • Copia de identificación con foto y firma (credencial de elector, cédula profesional y/o pasaporte vigente)
  • Hojas de servicio en caso de que el trabajador desee demostrar una antigüedad mayor a la certificada por la dependencia o entidad en la que presta sus servicios (original y copia)
  • Declaratoria de Desastre Natural, emitida por las autoridades competentes de Protección Civil

Para mayor información sobre requisitos y/o montos comunícate a: 

  • ISSSTETEL. Desde la Ciudad de México marca 4000-1000 y elige la opción 5. Desde los estados marca (01 55) 4000-1000, opción 5
  • Lic. Jacqueline de Aquino Islas, Jefa de Departamento de Control y Apoyo Operativo
  •  

Teléfono (01 55) 5140-9617, ext. 12279

  • Ingresa a: https://oficinavirtual.issste.gob.mx/