Para que puedas realizar tu trámite, debes considerar lo siguiente:

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 ¿Quién puede realizar el trámite?

El interesado que tenga un crédito hipotecario en INFONAVIT.

¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?

  1. Identificación oficial (Credencial para votar INE vigente, Pasaporte vigente o Cédula Profesional). Original y copia.
  2. Último estado de cuenta del AFORE con una vigencia no mayor a 3 meses de antigüedad. Original y Copia.
  3. Último estado de cuenta (del mes anterior) de su crédito con INFONAVIT. Original y Copia.
  4. Comprobante de domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses de antigüedad. Original y Copia.
  5. Número de folio de la solicitud de Portabilidad del Saldo de la Subcuenta de Vivienda FOVISSSTE - INFONAVIT en caso de haber realizado el pre-registro vía internet. Original.

¿Qué pasos debo realizar para el trámite?

Presencial:

Acude a los departamentos de vivienda de FOVISSSTE más cercano.

Solicita el trámite de Portabilidad del saldo de la Subcuenta de Vivienda.

Entrega la documentación requerida.

Con apoyo del personal del Departamento de Vivienda, se realiza el llenado del pre-registro de la solicitud de portabilidad FOVISSSTE-INFONAVIT.

Recibe la solicitud de portabilidad FOVISSSTE-INFONAVIT para validación de datos y firma.

Espera el tiempo de resolución del trámite que puede ser de hasta 60 días hábiles, a partir de la fecha de formalización de la solicitud

   

En línea:

Ingresa al portal http://www.gob.mx/fovissste/acciones-y-programas/portabilidad-de-saldos-entre-los-institutos-infonavit-y-fovissste

Da clic en el vínculo “REGISTRO DE SOLICITUD DE PORTABILIDAD FOVISSSTE - INFONAVIT”.

Requisita los datos del formato en línea, da clic en “Registrar Solicitud”, recibe un correo de confirmación.

Acude al Departamento de Vivienda más cercano con solicitud de portabilidad FOVISSSTE-INFONAVIT pre-llenada y la documentación correspondiente.

Espera el tiempo de resolución del trámite que puede ser de hasta 60 días hábiles, a partir de la fecha de formalización de la solicitud

   

¿En cuánto tiempo obtengo una respuesta de resolución de este trámite?

 De 1 a 60 días hábiles .

¿Cuál es el costo de este trámite?

Trámite gratuito

¿Existe un contacto para la orientación o pedir informes?

Daniel García Sánchez
Jefe de Departamento de Recuperación de Cartera de Activos y Pensionados
Correo electrónico: portabilidad@fovissste.gob.mx

¿Es necesario realizar una cita y en dónde?

No es necesario realizar cita.

Notas adcionales

Se requiere cumplir con los documentos y requisitos establecidos.
Si tienes crédito en INFONAVIT y saldo de la subcuenta de vivienda en FOVISSSTE, la solicitud y el trámite se realiza en el Departamento de Vivienda del FOVISSSTE de tu localidad.
En caso de créditos del FOVISSSTE y saldo de la subcuenta de vivienda en INFONAVIT, la solicitud y el trámite se realiza en el INFONAVIT. consulta el trámite en la página  http://portal.infonavit.org.mx/wps/wcm/connect/infonavit/trabajadores/mis_ahorros/portabilidad