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Preguntas frecuentes

 

Programa convive para pensionados y jubilados del ISSSTE

Nombre de la Modalidad
 

Programa Convive

 

Para que puedas realizar tu trámite, debes considerar lo siguiente:
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¿Quién puede realizar el trámite?

/cms/uploads/image/file/674895/quien-1.jpg El pensionado o jubilado interesado.

 

¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?

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  1. Credencial de pensionado o jubilado del ISSSTE.- Original
  2. Identificación Oficial (IFE, INE o Pasaporte Vigente).- Original
  3. Examen médico realizado por una Unidad Gubernamental.- Original

 

¿Qué pasos debo realizar para el trámite?

 

Presencial:

 
  1. Acude al Departamento de Acción Social, Cultural y Deportiva de tu Oficina de Representación Estatal o Regional.
  2. Presenta documentación.
  3. Recibe validación de documentos y registro.
  4. Acude a reunión previa para recibir indicaciones y gestionar el transporte.
  5. Preséntate en el lugar y fecha indicada.

      En línea:

  1. Ingresar a la liga https://oficinavirtual.issste.gob.mx/AccesoGobMX?ReturnUrl=/Prestaciones/Programa-Convive,
  2. Sube al sistema la documentación solicitada,
  3. Acude a reunión previa para recibir indicaciones,
  4. Preséntate en el lugar y fecha indicada.

 

¿En cuánto tiempo obtengo una respuesta de resolución de este trámite?
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1 día hábil.

 

¿Cuál es el costo de este trámite?
 

Trámite gratuito.

 

¿Existe un contacto para la orientación o pedir informes?
 

Erika Paola Gil Moya
Jefa de Departamento de Servicios Sociales
5551409617, ext. 13101

 

¿Es necesario realizar una cita y en dónde?
 

No es necesario realizar una cita.

 

¿Qué pasaría si no realizo este trámite?
 

El pensionado o jubilado no podrían participar en las actividades que se realizan en el Centro de Convivencia para Pensionados y Jubilados.