Régimen del artículo Décimo Transitorio (beneficiarios).

Para que puedas realizar tu trámite, debes considerar lo siguiente:

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¿Quién puede realizar el trámite?

El titular de la cuenta.

¿Qué documentos necesito y cuáles deben ser sus características?

  1. Solicitud de Servicio (proporcionada por PENSIONISSSTE). Original.
  2. Comprobante de Domicilio con una vigencia no mayor a 3 meses (recibo de teléfono, boleta predial, recibo de luz o recibo del agua).Original y Copia.
  3. Identificación Oficial Vigente (Credencial para votar INE, Pasaporte o Cédula profesional). Original y Copia.

¿Qué pasos debo realizar para el trámite?

Presencial:

 Acude a las oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE.
 
 Presenta documentos para levantar solicitud de trámite.
 
 Recibe copia de la solicitud con número de folio.
 

¿En cuánto tiempo obtengo una respuesta de resolución de este trámite?

 Al momento.

¿Cuál es el costo de este trámite?

Trámite gratuito .

¿Existe un contacto para la orientación o pedir informes?

Centro de Atención Telefónica
Teléfono en el D. F  (01 55) 5062-0555
Teléfono del interior de la República (lada sin costo) 01800-400-1000 y 01800-400-2000

Correo electrónico: atencion@pensionissste.gob.mx

¿Es necesario realizar una cita y en dónde?

No es necesario realizar una cita para recibir la atención de nuestros representantes en las oficinas de Atención al Público de PENSIONISSSTE; sin embargo para un menor tiempo de espera de atención puedes registrar tu cita a través de la página http://www.pensionissste.gob.mx/ en el apartado Servicios en Línea.

¿Qué pasaría si no realizo este trámite?

El titular de la cuenta no podría designar sus beneficiarios.