Para que puedas realizar tu trámite, debes considerar lo siguiente:

¿Cuáles son los motivos por los que se puede presentar la liberación de hipoteca?

  • Por liquidación del crédito.
  • Por fallecimiento del titular del crédito hipotecario.
  • Por incapacidad en 1ª y 2ª categoría en actos dentro del servicio.
/cms/uploads/image/file/398171/quien_.png
  • Titular del crédito hipotecario.
  • Beneficiarios del crédito hipotecario.
/cms/uploads/image/file/399444/datos-crhip.png

Es importante que indiques los siguientes datos:

  • Número de la Notaria.
  • Nombre del titular de la Notaria.
  • Domicilio de la Notaria.
  • Teléfono de la Notaria.
/cms/uploads/image/file/398165/pasos.png
  1. Ingresa al apartado de trámites de gob.mx del ISSFAM:
    https://issfam2.azurewebsites.net/LiberacionHipoteca/Globales/MenuLiberacion.jsp
  2. Ingresa a la opción "Registrar solicitud”.
  3. Ingresa los datos del militar (CURP, RFC, nombre, matrícula, dependencia, grado y arma, servicio o especialidad).
  4. En caso de ser crédito mancomunado ingresa los datos del segundo militar.
  5. Ingresa los datos del domicilio particular donde te encuentres radicando en caso de alguna notificación.
  6. Registra los datos adicionales, así como los de la notaria.
  7. Para concluir el registro deberás capturar el código de verificación (captcha), cuando aceptes se mostrará el formato de solicitud debidamente requisitado, el cual deberás imprimir, firmar y anexar a la documentación y remitir en un sobre dirigido a la Dirección de Vivienda, Subdirección de Créditos Hipotecarios en Av. Industria Militar No. 1053, quinto piso, Col. Lomas de Sotelo, Miguel Hidalgo, C.P. 11200 Cd. México.

Presencial en la Ciudad de México:

Si radica en la Ciudad de México acude a la Dirección de Vivienda en el quinto piso del ISSFAM, con el formato de Liberación Hipoteca F18DV y su documentación, ubicado en Av. Industria Militar No. 1053, Col. Lomas de Sotelo, Miguel Hidalgo, Código Postal 11200, Ciudad de México, con tu documentación para solicitar tu trámite.

En el interior de la República:

Podrás acudir a la instalación militar más cercana a que se le oriente en el trámite.

 

/cms/uploads/image/file/398167/tiempo.png
15 días hábiles con documentación completa.
/cms/uploads/image/file/398170/contacto.png

Departamento de Gestión de Créditos Hipotecarios.

Tel. 0155 2122 0600 extensiones 1538 o 1638.

Correo electrónico: mdporrasm@issfam.gob.mx

¿Es necesario realizar una cita y en dónde?

No es necesario.

¿Si contamos con un crédito mancomunado, se puede liberar de forma separada?

Si se cuenta con un crédito mancomunado (2 militares con el mismo crédito) deben estar liberadas las dos partes para poder solicitar la liberación, así mismo firmar y asentar datos de los dos militares.

¿Cuánto es el tiempo que cuento para solicitar la liberación de la hipoteca del crédito hipotecario con auto-seguro?

Los beneficiarios y militares en situación de retiro por incapacidad 1ª y 2ª categoría en actos dentro del servicio o como consecuencia de ello, cuentan con 2 años para poder solicitar la liberación por auto-seguro que los libera de la deuda del crédito hipotecario, siempre y cuando estén al corriente de sus pagos y la incapacidad se haya producido con fecha posterior a la formalización del crédito.

¿Cualquier persona puede solicitar información de mi trámite?

Este Instituto, tiene la obligación de proteger los datos personales bajo su custodia de conformidad a lo establecido en la Ley General de Protección de Datos Personales en posesión de sujetos obligados publicada en el DOF el 26 de enero de 2017, motivo por el cual se encuentra imposibilitado de proporcionar información sobre terceros, salvo que esa persona de forma expresa (por escrito) autorice que otra persona los pueda consultar.
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Los trámites y servicios de este Instituto se otorgan de conformidad a lo establecido a su normatividad, asimismo, queda prohibido cualquier forma de discriminación por: origen étnico o nacional, la raza, el color de la piel, la cultura, el sexo, el género, la edad, las discapacidades, la condición social, económica, de salud o jurídica, la religión, preferencias sexuales, estado civil, apariencia física, las características genéticas, condición migratoria, la lengua o cualquier otro motivo.

 

Regresar a Inicio de Crédito Hipotecario