Durante 2016, 51 millones de personas dejaron de realizar trámites presenciales debido a la implementación de la Estrategia IMSS Digital que ya ofrece la posibilidad de realizar trámites y servicios digitalizados.
La APP IMSS Digital es la aplicación del Gobierno de la República con mayor número de descargas (1.90 millones), es la aplicación de salud número 1 en descargas a nivel nacional y ocupa el lugar 15 de las APPs más descargadas.
A través de la APP IMSS Digital, se han agendado un total de 1,557,888 citas médicas, reduciendo el tiempo de espera para agendar citas de 8 a 2 minutos lo que representa una reducción del 75%. Al día de hoy, en promedio al día se agendan 10,000 citas.
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