Una vez que obtienes un crédito hipotecario del Fovissste, y se comiencen a aplicar los descuentos, podrás consultar el estado de cuenta, en línea y a cualquier hora, para identificar los movimientos de tu financiamiento, es decir, cuánto debes y qué cantidad tienes que pagar.
Estos son los pasos para registrarte:
- Ingresa al micrositio del estado de cuenta, el cual se ubica en el menú principal de nuestra página del Fovissste
- Da clic en el apartado “Alta del acreditado”. Necesitas tener los datos de tu CURP, número de crédito, correo electrónico personal, teléfono de contacto, y también deberás crear una contraseña (se sugiere que sea una combinación de letras y números).
- Pulsa en “Aceptar” términos y condiciones para el uso de datos personales y enseguida selecciona “Guardar”.
- Cierra el micrositio, el cual volverás a abrir a través de tu correo electrónico registrado una vez que recibas un mensaje con la indicación de entrar a tu estado de cuenta
- Hecho lo anterior, se abrirá una pantalla en tu navegador que te avisará: “Tu cuenta ha sido activada”
- Enseguida, elige la opción “Ingresa ¡Aquí! para iniciar sesión con tu CURP y la contraseña que creaste
A partir de este momento, puedes iniciar sesión todas las veces que lo desees y revisar la información de tu financiamiento. Podrás consultar:
- Datos personales
- Número de crédito
- Fecha de corte
- Fecha límite de pago
- Obligación de pago
- Detalle de pagos efectuados
- Saldo insoluto
- Intereses
- Diferencia entre tu obligación de pago y/o adeudo vencido
- Consultar si ya cuentas con prórroga de pago
- Seguro de daños
- Resumen del estado de cuenta
Además, podrás imprimir fichas de pago o realizar depósitos en línea. También recibirás avisos cundo seas elegible para algún programa de liquidación.
Para mantener un crédito sano, te recomendamos:
Abrir tu estado de cuenta una o dos veces al mes para verificar que tu obligación de pago esté cubierta con el descuento que te realiza tu dependencia vía nómina.
Si detectaras alguna diferencia entre el estado de cuenta y lo establecido en el contrato de mutuo, que firmaste cuando formalizaste el crédito, acude a la Oficina o Departamento de Vivienda del Fovissste más cercano a tu domicilio o lugar de trabajo para solicitar la corrección requerida.
Si tienes dudas o requieres apoyo para el registro, comunícate al
Centro de Contacto Fovissste
800 368 4783
Lunes a viernes de 8:00 a 21:00 horas
Sábado, domingo y días festivos de 9:00 a 15:00 horas
Todos los trámites son gratuitos, cualquier irregularidad repórtala al correo: anticorrupción@fovissste.gob.mx