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Normateca Interna del SEPOMEX

Normatividad aplicable al Servicio Postal Mexicano

Servicio Postal Mexicano | 27 de marzo de 2024
Normateca Interna

Decreto por el que se crea el Organismo Descentralizado denominado Servicio Postal Mexicano

Administrativa

Recursos Financieros

  1. Normas y Bases para Cancelar Adeudos a Cargo de Terceros y a favor del Servicio Postal Mexicano
  2. Manual de Procedimientos para Registro, Control y Pago por la Recaudación de Boletas Aduanales
  3. Manual de Procedimientos de Facturación y Cobranza
  4. Manual de Procedimientos para la Administración del Fondo Revolvente para Gastos Menores Operativos y Administrativos
  5. Manual de cumplimiento en materia de Prevención de Lavado de Dinero, Combate al Financiamient al Terrorismo y a la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva en el Servicio de Giro Postal y Guía para la Evaluación de Riesgos en materia de Prevención de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita, Combate al Financiamiento al Terrorismo y a la Proliferación de Armas de Destrucción Masiva en el Servicio de Giros Postales
  6. Manual de Procedimientos de Giros Postales Ordinarios Electrónicos, Reembolso Electrónico y Reembolso con Forma Valorada
  7. Manual de Procedimientos del Almacén de Estampillas y Formas Valoradas
  8. Manual de Procedimientos para el Depósito, Concentración e Inversión de los Ingresos Captados
  9. Manual de Procedimientos para la Recuperación de Cuentas Postales Internacionales

Adquisiciones

  1. Manual de Integración y Funcionamiento del Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del SEPOMEX
  2. Políticas, Bases y Lineamientos en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Servicio Postal Mexicano.
  3. Manual de Integración y Funcionamiento del Subcomité de Revisión de Proyectos de Convocatorias

Obras Públicas

  1. Manual de Integración y Funcionamiento del Comité de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas del Servicio Postal Mexicano
  2. Políticas, Bases y Lineamientos en Materia de Obras Públicas y Servicios Relacionados con las Mismas del Servicio Postal Mexicano

Recursos Materiales

  1. Manual de Procedimientos para Levantamiento Físico de Inventario de Bienes de Activo Fijo en las Unidades Administrativas del Servicio Postal Mexicano
  2. Manual de Procedimientos para la Recepción, Control y Suministro de los Bienes del Almacén Central y Depósitos en Tránsito a Nivel Nacional
  3. Bases Generales para el Registro, Afectación, Disposición Final y Baja de Bienes Muebles del Servicio Postal Mexicano.
  4. Lineamientos para la Integración y Funcionamiento del Comité de Bienes Inmuebles del Servicio Postal Mexicano
  5. Reglas de Operación del Grupo Interdisciplinario del Servicio Postal Mexicano
  6. Lineamientos para el Suministro de Combustible Mediante Monedero Electrónico y Vale Impreso para Vehículos Oficiales del SEPOMEX
  7. Manual de Integración y Funcionamiento del Comité de Bienes Muebles del Servicio Postal Mexicano

Recursos Humanos

  1. Manual de Procedimientos para la Aplicación de Sanciones Laborales
  2. Manual de Protección Civil y Seguridad e Higiene en el Trabajo del Servicio Postal Mexicano
  3. Manual de Procedimientos de Licencias Médicas por Enfermedad General del Servicio Postal Mexicano

Control Interno

  1. Lineamientos para Emitir y Controlar Documentos Normativos
  2. Guía Técnica para el Registro y Control de las Formas o Formatos Institucionales

TIC's

  1. Lineamientos de Tecnologías de Información, Comunicaciones y Seguridad Informática

Auditoria

  1. Manual de Procedimientos del Órgano Interno de Control en el Servicio Postal Mexicano
  2. Manual de Organización del Órgano Interno de Control en el Servicio Postal Mexicano 

Sustantiva

Comercial

  1. Manual para la Aplicación de la Identidad Gráfica Institucional
  2. Manual de Procedimientos para la Prestación de Servicios en Ventanilla
  3. Manual de Normas y Políticas Comerciales para Depósitos Masivos y Aplicación de la Tarifa Postal
  4. Manual de Normas y Políticas Comerciales para el Depósito de Mensajería y Paquetería MEXPOST
  5. Manual de Políticas Comerciales para la Prestación del Servicio de Mensajería y Paquetería MEXPOST con Guía de Depósito Prepagada
  6. Manual de Procedimientos de Cultura Postal
  7. Lineamientos para la Solicitud de Establecimiento de los Centros de Atención Integral y Oficinas de Servicios Directos, Parte Comercial
  8. Manual de Procedimientos para la Expedición de Cartillas de Identidad Postal
  9. Manual de Procedimientos para la Elaboración, Distribución, Venta y Control de Estampillas Postales Permanentes, Conmemorativas, de Serie Limitada y Productos Filatélicos
  10. Manual de Procedimientos para la Atención de Reclamaciones de Correspondencia Registrada y Envíos MEXPOST
  11. Manual de Procedimientos de Franqueo
  12. Lineamientos para la Integración y Funcionamiento del Comité Consultivo del Palacio Postal
  13. Manual de Integración y Funcionamiento del Comité de Filatelia del Servicio Postal Mexicano
  14. Políticas Disposiciones y Criterios Filatélicos para la Emisión de Estampillas Postales
  15.  Manual de Procedimientos para la Atención de Aclaraciones, Quejas e Inconformidades del Centro de Atención al Cliente
  16. Manual de Procedimientos para la Celebración de Contratos o Convenios Comerciales para la Prestación de Servicios Postales

Logística

  1. Manual para la Estructuración de las Gerencias Estatales
  2. Manual de Procedimientos Operativos del Proceso de Recibir la Correspondencia y Envíos
  3. Manual de Procedimientos Operativos del Proceso de Clasificar la Correspondencia y Envíos
  4. Manual de Procedimientos Operativos del Proceso de Entregar la Correspondencia y Envíos
  5. Manual de Procedimientos Operativos del Proceso de Transportar la Correspondencia y Envíos
  6. Lineamientos para la Supervisión Operativa y de Calidad 
  7. Manual de Asignación de Códigos Postales y Estandarización de Domicilios Postales
  8. Manual de Normas y Políticas de Rutas y Circuitos Postales
  9. Manual de Procedimientos para la Elaboración de los Cuadros y Guías de Encaminamientos de la Correspondencia y Envíos
  10. Manual de Procedimientos para la Estructuración e Implementación de Rumbos de Reparto
  11. Manual de Procedimientos para el Establecimiento de un Expendio
  12. Manual de Procedimientos del Servicio MEXPOST

Planeación

  1. Manual de Organización Institucional
  2. Lineamientos para la Planeación Institucional
  3. Lineamientos para la Mejora Continua de la Calidad en los Procesos Operativos
  4. Manual de Procedimientos para la Implementación de Acciones de Mejora en el Proceso Operativo del SEPOMEX
  5. Manual de Procedimientos para el Seguimiento y Evaluación de los Planes, Programas y Proyectos del SEPOMEX
  6. Manual de Procedimientos para la Prevención de Salidas no Conformes
  7. Guía Técnica de la Metodología de Cobertura de la Oferta de Servicios Postales

Jurídico

  1. Manual de Seguridad Postal
  2. Manual de Políticas de Funcionamiento del Comité de Transparencia y Mecanismos Internos de Apoyo
  3. Estatuto Orgánico del Servicio Postal Mexicano

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