A seis meses de la entrada en vigor del uso de los Datos Biométricos en el SAR, las AFORE enrolaron al primer millón de trabajadores. La incorporación de esta nueva tecnología en el SAR representa un avance relevante en el Sistema de Ahorro para el Retiro al permitir realizar diversos trámites, entre los que se encuentran el registro y traspaso, completamente digitales y sin uso de papel.
Por AFORE, el enrolamiento biométrico durante este periodo se comportó de la siguiente manera:
El uso de biométricos está teniendo importantes beneficios para los trabajadores y las AFORE, que irán creciendo en el tiempo conforme se enrole a más ahorradores y estos recurran a realizar otros servicios. Dentro de los beneficios más destacados están:
- Certeza y seguridad
- Uso universal
- Consulta automática y segura por el trabajador y la AFORE
- Facilita y optimiza la atención
- Disminuye costos en el SAR en el largo plazo
- Único e irrepetible para toda la vida
Anteriormente los expedientes se conformaban en papel con diversa documentación lo que se traducía en altos costos en capturas, y almacenamiento de los expedientes físicos. El manejo de información en papel incrementaba los riesgos de pérdida, copia no autorizada o errores de captura. Lo anterior, considerando que en cada cambio de AFORE se solicitaban nuevamente documentos al trabajador.
Para la adopción de biométricos en el SAR destaca el nivel de seguridad en todos los puntos y actores que interactúan con el Expediente Electrónico con biométricos:
- Seguridad física
- Confidencialidad de la base
- Seguridad de red y plataformas, así como en aplicaciones y servicios
- Controles, estándares y regulaciones
- Encriptación
- Control del trabajador
El tiempo estimado en recabar los datos biométricos de los ahorradores ha sido, en promedio, entre 7 y 10 minutos.
Durante 2017, se incorporará al enrolamiento de biométricos los siguientes trámites:
- Separación y unificación de cuentas
- Retiros parciales
- Retiro de recursos totales
- Retiros Programados y Pensiones Garantizadas
- Recertificación
- Reintegro de recursos derivado de un Retiro Parcial por Desempleo
- Disposición de recursos de Ahorro Voluntario
Tal como ha ocurrido desde el inicio del programa, la captura de los datos en estos trámites se realizará de manera ágil y segura para los ahorradores.
Para cualquier duda u orientación sobre este tema, los trabajadores podrán comunicarse a SARTEL 13-28-5000 (sin costo desde todo el país).
Boletín 52/2016